马云

淘宝变脸:马云的反击战

Tagged:  
来源: 
《中国企业家》杂志
引用文字: 

  淘宝的一系列变化,让马云有了与马化腾、李彦宏等竞争对手斗法的武器

  文 | 本刊记者 林涛

  这就是一场剑拔弩张的战争。一连数日,淘宝的公关部都挤在一间不到10平方米的房间里忙个不停。他们不仅要监视各大网络论坛的动态,还得不停处理大量的电话、传真以及电子邮件,这都是发往全国各媒体的文件、声明。自淘宝9月初屏蔽百度搜索以来,双方的摩擦不断升级,你来我往互不相让。

  阿里巴巴集团上一次与竞争对手的激烈对抗还是在2006年,在C2C市场与腾讯交手之后,淘宝不仅被迫停止了收费的企图,大量用户还被腾讯拍拍网劫走。事后,马云感叹:“腾讯的攻击永远是悄悄的。”

  百度的进攻则是明火执仗的。早在2007年10月,李彦宏就在香港宣布进军C2C。如今,百度的C2C业务推出在即。

  在与腾讯、百度的竞争历史上,阿里巴巴集团一直不占上风。这一次马云突然底气十足地屏蔽百度,掩藏在喧嚣口水战下的,其实是淘宝的悄然变脸。马云倡议“过冬”,而阿里巴巴集团B2B业务受冬天冲击最大,支付宝受限于政策前景不明,雅虎口碑网还处于孵化初期的节点下,惟有淘宝网能够承担马云逆势扩张和整合资源的重任。

  马云的反击

  中国主流互联网公司服务的用户数动辄过亿,惟有阿里巴巴靠服务数十万中小企业主生存。因此,当腾讯、百度等竞争对手大肆向电子商务领域进行扩张时,阿里巴巴却只能受限于用户规模忍气吞声,直到淘宝拥有千万级用户和数亿商品信息后,马云方才拥有了反击的底气。

  淘宝,原本不过是马云用来阻止eBay向阿里巴巴B2B渗透的棋子。他在2003年创立淘宝时曾坦言,“为了保护阿里巴巴的B2B,我决定进军C2C。”击败eBay后,马云对淘宝的定位有了新描述:“在阿里巴巴家族,阿里巴巴是大哥,辛苦挣钱养家;淘宝是妹妹,性格活泼,可以拿着大哥给的钱买花裙子、红头绳,现在已初中毕业,将来要念复旦大学。”

  短短5年内,淘宝已经成为了马云手里最重要的一件利器。到2008年6月底,淘宝已经拥有了7200万注册用户数,其中包括130万卖家,每天活跃用户接近2000万,每日新增的会员高达10万,淘宝跻身于国内网站流量的前五名。中国网络购物市场5年里的增长超过100%。

  淘宝的潜力还不限于此。截至2008年6月底,国内网民购物人数达到6329万人,占总网民比例的25%。中国互联网络信息中心的报告显示,2008年上半年,淘宝占整个网络购物市场的份额为56.3%,在C2C市场的份额则达到惊人的83.9%。

  9月12日,张忆芬受命组建淘宝搜索业务,这是阿里巴巴放弃中国雅虎搜索业务之后,又一次出击搜索。来自台湾的张忆芬此前为负责淘宝广告销售中心的副总裁,也曾是中国雅虎搜索“一姐”。

  2005年,马云曾试图通过中国雅虎抢占搜索引擎市场,结果是不仅在搜索市场铩羽而归,还失掉了中国雅虎原本不错的门户优势。这一次,张忆芬对淘宝的搜索平台极为满意,“我以前做搜索引擎时估计商业流量大概占整体流量的1/4到1/3,其他都不是可以赚钱的流量。而淘宝的流量100%都是商业流量,与其他搜索引擎的盈利潜力相比,不是一个量级的。”

  同时,马云把阿里集团的网站广告联盟业务“阿里妈妈”并入淘宝。通过阿里妈妈,淘宝卖家的广告也可以像谷歌AdSense广告联盟一样,被推送到淘宝外的其他网站。坐拥千万买家的淘宝搜索进可攻、退可守,重返全网搜索市场只是时间早晚。而此时马云还在考虑扩大淘宝的社区业务,这是老对手腾讯的大本营。为此,马云一度与巨人网络董事长史玉柱争购社交网站51.com。

  几乎一夜之间,一个充满多元化扩张潜质的淘宝呼之欲出。“20亿元人民币在未来5年内必须花光,而且必须投入在技术、创新、人才引进、生态链建设上面。”在7月5日,淘宝五周年庆典上,马云宣布对淘宝追加投资。马云说,要让淘宝成为“网上最大电子商务服务提供商”。

  “提供电子商务的基本服务,比如商品的类目、体系管理、交易管理、支付管理、用户管理等等,让这些商家们用你的平台自己做事情。”淘宝副总裁路鹏如此理解马云的平台化新战略。

  升级

  在阿里巴巴集团内部,当年的淘宝已是公认最具潜力的成长股,整个集团的资源也都流向淘宝平台。9月初,马云在为阿里妈妈并入淘宝而给全体员工的一封邮件中首次提及“大淘宝”战略,在他看来,将“覆盖40万中小网站及每天30亿的网络流量和8000万网民”的阿里妈妈并入淘宝,正是大淘宝战略实施的第一步。

  马云还透露,淘宝在尚未开始收费的情况下已经在8月实现了盈亏平衡,其收入主要来自广告。其实,在马云对外宣布大淘宝战略之前,淘宝的一系列新业务已在一年前悄然启动。

  让淘宝实现收支平衡的广告收入,主要来自于类似谷歌关键词广告的“淘宝直通车”业务。负责该项业务的张忆芬透露,“淘宝直通车”推广半年来,淘宝的近100多万卖家中有2%到3%尝试过,与谷歌的关键词广告一样,购买淘宝直通车的卖家广告位将出现在搜索结果的右边位置。

  如今,在美国硅谷有一支30余人的技术队伍正在为淘宝设计营销平台和搜索引擎。“最大的故事将要发生了,目前我用的技术都是1.0,马上就要进入2.0时代。”张忆芬故作神秘。在她眼里,淘宝不是一个C2C电子商务平台,而更像是一个充满着广告机会的媒体平台。

  其实,淘宝早就不再是单一的C2C交易平台。在2008年4月,淘宝开辟了淘宝商城,引入品牌企业,开始运营B2C业务,李宁、飞利浦、戴尔等品牌先后入驻淘宝商城。不过,淘宝的B2C与当当网并不相同,淘宝只为商家提供交易平台,自身并不涉足仓储、物流,然后按商品品牌的不同种类,淘宝要求入驻商城企业每年最低流水达到300万元至700万元,淘宝则按3%至7%的比例提取费用。

  目前进入淘宝商城的品牌并不多,因为这些企业大都在全国已经建立了较为完善的多层渠道体系,进入淘宝不仅存在学习网络营销等现实难题,更重要的是将会对线下苦心经营的渠道形成价格冲击。因此,目前淘宝商城服务的主要用户是二三线品牌,这些品牌没有实力在全国铺设渠道,通过淘宝可以把产品推广到全国,而这些商家也是淘宝搜索业务广告的重要来源。

  不久前有消息传出,淘宝有意收购中国最大的网上玩具城乐淘网,以充实淘宝B2C业务。

  8月底,淘宝宣布对外开放API(应用程序接口),欢迎各种服务商围绕淘宝开发各种应用软件,此举立刻吸引来包括微软在内的90多家企业。不过,淘宝的开放并不仅是希望吸引第三方服务商这么简单。

  9月上旬的一次会议上,路鹏遇到李宁公司的COO郭建新,李宁非常看好电子商务,不仅在淘宝和其他网上商城开设了网店,同时还在其官方网站上销售商品。会场上,郭建新向路鹏吐露了自己的苦恼,由于李宁的网络销售分散在不同网站,且功能各不相同,管理上有很大的困难。“货到底卖没卖出去?卖多少?库存如何?”郭建新无法及时获知详细的信息,他甚至无法在一张报表上看到李宁电子商务的整体分析和比较。

  郭建新的烦恼正是路鹏试图抓住的新机遇。在路看来,淘宝的开放平台并不仅仅是对软件服务商开放,同时也对各路商家、甚至是竞争对手的开放。在美国,零售巨头Target在进入电子商务领域时并没有建交易平台,而是选择了亚马逊的技术架构,整个管理、交易、付款、评价、推荐都是通过亚马逊来完成。

  “对李宁这类公司来说,不用这么大的基础设施投入,也不用开发这个环境,维护和更新它。用户管理、交易管理等底层由淘宝来帮忙实现,Powered by TaoBao.com。至于说你想有自己的官方网站、用淘宝或者选择别处开店随你便。我提供高速公路、运载工具,至于你装什么货是你的事,愿意到哪儿也是你的事。”路鹏如是解释。

  路鹏吸引商家的杀手锏则是淘宝目前所拥有的庞大消费者行为数据。如今,淘宝一天产生的用户行为数据就高达500G,“比如你在淘宝上想开一个店卖杯子,举例来说你花10块钱,我就告诉你什么样的杯子最畅销,什么价格最合适,这都是真实发生的用户交易数据。”路鹏表示,淘宝通过研究用户数据提供给商家最专业的服务。目前,包括宝洁等大型消费品公司均向淘宝购买研究数据。

  2.0的淘宝变得更具可塑性。“淘宝是不是未来要采用收交易费?未必。是不是收开店商家费?也未必。现在靠广告已经是当月持平,光靠广告是不是就行了?也未必。这还在一个探索中。”路鹏告诉记者。

  一切向买家倾斜

  淘宝的“权势”源于用户数的增长,为了维护并增强这一基础,淘宝的工作重心也在向买家倾斜。

  2008年3月的一天夜里,淘宝产品研发部资深总监兼首席架构师王文彬和十多名技术人员紧张地守候在办公室里。这一晚将是决定“千岛湖”计划成败的关键。“千岛湖”计划是淘宝对比整个网络交易流程进行大规模改造的第一阶段,买家此前在淘宝上购买一件商品需要进行繁琐的8个步骤,中间还需要跳出到支付宝的页面。现在则不同,王文彬和技术团队准备了半年时间,计划将这些步骤减掉一半。

  幸运的是,千岛湖计划顺利完成。到8月,第三阶段的退款流程简化也宣布成功。王文彬面临着巨大压力,两套新旧体系并不兼容,改造一旦失败,淘宝的整个支付系统将面临崩溃,他形容就像“在高速公路上开着车换轮子,不可能停下来”。

  王文彬们所做的这一切都是为了让淘宝买家拥有更好的用户体验。虽然淘宝未来的模式具备不确定性,不过马云清楚地知道,一切机会的基石都来自于激增的用户数,吸引并留住更多的用户是淘宝惟一明确的任务。

  其实,在最初的很长一段时间内,淘宝的服务一直围绕着卖家进行,推行免费策略、教会卖家网络销售、为卖家购买百度关键词广告。当时,淘宝的交易甚至主要在卖家之间发生。

  在美国,路鹏总是听到一句有意思的话,“抓住这个女孩子,男孩子都会来。”在网络商家稀少时,淘宝眼里的“女孩子”是卖家,而现在,淘宝的重心向买家倾斜。“现在这个女孩子是买家,淘宝有七八千万买家,每天活跃的就有两千万,这么庞大的买家人群,消费目的很明确,就是买东西,那么哪个商家不愿意到这儿做生意?”路鹏说,“如果淘宝要做重大的决定,它首先考虑的是买家的体验,买家是最主要的。”

  淘宝向买家的倾斜体现在各个方面,推出一系列消费者保障计划,举行各种促销、积分活动。过去,淘宝的社区主要是卖家交流的场所,现在,淘宝开始加大对消费者社区的建设和投入。

  数量庞大的买家为马云的大淘宝战略提供了基石,不过同时,汹涌而来的流量也让淘宝旧有的技术平台不堪重负。路鹏最重要的任务就是重新设计淘宝的底层架构,让这套过去用于服务数十万人能够满足千万乃至上亿用户的需求。从去年年底开始,淘宝已经进行了一系列后台改造,仅购置服务器一项,淘宝就要从不到8000台增加至2万台。而淘宝小二(淘宝员工的统一称呼)过去一直以来一对一、手把手的服务习惯也会被电脑所替代。“技术和产品驱动,这是淘宝未来的方向。淘宝已经不是运营为基础的公司,我们的运营小二已经无法承受如此量买家和卖家的增加,淘宝到了一定要面对这种挑战的时候了。”张忆芬说。

  淘宝的高管们更愿意谈论淘宝的技术未来。过去,在中国主流互联网公司里,阿里巴巴集团的技术并不突出。技术负责人路鹏有着美国计算机博士背景,曾经在甲骨文搭建过大型项目,他从硅谷、跨国公司挖来了不少技术人才,他所管理的技术团队正在以每年100%以上的速度增加。

  使用淘宝的搜索引擎,不同用户得出的搜索结果不一样,这是淘宝正在推行的个性化搜索服务,因为淘宝通过技术可以记录注册用户的喜好、习惯和浏览历史,然后综合这些信息来选择搜索结果。未来,每一个不同的用户登录淘宝后,看到的都是完全不一样的页面。

  淘宝还借助开放的API引入第三方力量服务淘宝的用户,路鹏希望这些第三方力量来改变“千人一面”的现状。

  淘宝的挑战

  在9月20日第五届淘宝“武林大会”上,风清扬(马云)带领其他淘宝高层向全体员工展示倒立。倒立看世界是每一个新员工进入淘宝的必修课程,不能在3个月内练好倒立,将无法进入淘宝公司。

  在武林大会上,淘宝的近1400名员工被分散到倚天派、形易堂等十二大“帮派”,倒立文化、武侠文化以及阿里巴巴的“六脉神剑”文化,一切都是马云为淘宝精心打造的企业文化,马云甚至曾经为此得意地表示“整个文化形成这样的时候,人就很难被挖走了。工资再高,他过两天还会跑回来。”

  人员的快速膨胀,开始让淘宝老员工感觉到大量的新同事难以理解和融入淘宝特有的企业文化中。“这里面出现了文化稀释的问题,是比较大的挑战。”淘宝资深经理柴栋说。

  不仅仅是新人难以融入原有企业文化的问题,淘宝还面临着企业文化的改造问题。随着对于技术的依赖加深,淘宝技术部门的人员增长远远高于其他部门。据路鹏介绍,淘宝目前的技术人员占淘宝总员工的20%以上,路鹏的计划是40%。

  淘宝此前一直延续着阿里巴巴集团的风格。在淘宝内部,强势的运营、公关宣传是其一贯的优势,技术部门的工程师文化并不突出。一位资深互联网搜索技术公司CEO并不看好淘宝向技术的倾斜,他认为马云此前对于中国雅虎技术团队的管理就并不成功,阿里巴巴CTO吴炯等搜索人才的离开就有文化碰撞的原因。“技术人员口里谈到的搜索和其他人说的搜索都不是一回事,双方很难互相理解的。”他说这是一个极大的挑战。

投资与合作:谁点中马云穴道

Tagged:  
来源: 
投资与合作
引用文字: 

   记者 杨永翔 徐孝成

  “其实我们的股票在上市后被炒到发行价近3倍的时候,在一片喝彩的掌声中,背后的乌云和雷声已越来越近。” 当众多的聚光灯都聚焦在马云精瘦的皱纹里的时候,虽然警觉的马云意识到了些许什么,但恐怕他并没有看清那个汉献帝背后的“曹操”,马云更无法目测出对手的招数到底会发出多少道凌厉的刀气。

  十年磨一剑,马云以惊人的毅力与深刻的洞察力,积聚了近十年的心血构建了一个“阿里帝国大厦”,这个熠熠夺目的互联网大厦是建筑在B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告之上的。马云站在自己构建的这个大厦,曾经自豪地说:“举着望远镜都找不到竞争对手。”此时,就在马云用望远镜观望远方时,岂不知就在其身边的生意宝创始人孙德良却发力了,直逼B2B业务而来,孙德良用攥紧的拳头与巨人掰指头,“伤其十指不如断其一指”。

  “致命穴位三十六,悉知穴位在何处,点打不可半丝偏。”这是少林真功夫。生意宝的孙德良对少林功夫理解得一点不差。马云算是领教了。

  然而马云乃十年功夫,又岂止如此脆弱,不堪一击呢?虽然生意宝对阿里巴巴构成了一大威胁,但是如果就此判断,马云被点中了穴位,则不免有些过于武断。其实有一个穴道,不知有多少人已发觉。如果仔细观察马云如何保护其手中那个核心密码——支付宝,或许就会看明白。支付宝可以算是“阿里大厦”最关键也是最脆弱的环节。因为阿里系中的B2B、C2C、B2C等可以说是与支付宝血肉相连,一旦支付宝出现问题,那将是不可想象的灾难。支付宝是一座巨大的金矿,然而,银行和相关政策却是隐约横亘于前的极大变数。

  目前在支付宝的业务中,银行免费为支付宝提供支付服务,不获取任何收入,信用卡支付宝之间的交易,银行认定自己完全是赔本买卖;而支付宝等第三方支付平台借此聚集了大量的人气,反过来可能会成为和银行谈判的筹码。然而,银行绝不是省油的灯,银行为支付宝打工是不可思议的。之所以在一段时间内,银行容许有人在这座待开垦的金矿上辗腾挪转,是认定没人能跳出它的手掌。从这个意义上来说,支付宝存在的套现问题就是银行手里一个说大就大、说小就小的炸弹。君不见,SP曾经的血染风采。

  “即使是跪着我们也要最后一个倒下!凭今天阿里巴巴的实力也许我们自己不会倒下。”马云桀骜江湖豪气干云的风格再次显现。当然,我们不希望马云倒下,只希望马云不再用望远镜。

  版图

  “你2800,我1800。”生意宝创始人孙德良近日向阿里巴巴扔出的这个“杀手锏”,让许多人认为这一锏让马云提前进入了“冬天”。不管怎么说,一场战争确实开始了。

  想当年,大卫的一石击倒了巨人哥利亚,孙德良的一石能击倒马云吗?对此马云不屑:“阿里巴巴集团在经历了上一轮互联网‘严冬’、‘非典’等一系列打击后,我们具备了一定的抗击打能力。”

  冰冻三尺非一日之寒,同样,冰雪融化也非一日之力。1999年,马云创建了阿里巴巴,不到十年,阿里巴巴已成了一个庞大的商业帝国。帝国版图包括B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告等六大领域,各领域唇齿相依,产业链之间配合密切,协同发展,其间始终围绕着中小企业客户的需求展开,从广度到深度两个方向不断拓展。

  细数马云的帝国之造,阿里巴巴B2B的成功为其商业帝国奠定了坚强的基础,成功的基础是广大的中小企业。虽然不断地遭遇挑战,但始终是阿里系中唯一盈利的。

  说起淘宝网的成立不得不追回到2002年,软银董事长兼总裁孙正义曾对马云说:“eBay和你们的平台是一样的。”马云仔细研究美国eBay平台以后,果然发现这个平台和阿里巴巴的平台几乎是一模一样。马云想得很远,“如果平台是一样的,那么今天它只做C2C,明天它会不会突然想明白了,也开始做B2B呢?”进攻就是最好的防守,于是几年后,免费的淘宝网诞生并长大,然而这对于收费的eBay来说,却是灭顶之灾。

  发展到今天,惊人的数字已证实淘宝网有多大。易观国际在近期发布的数据显示,中国C2C电子商务市场2008年第二季度总体市场交易规模达到257.25亿元人民币,其中在线商品数为17069万件,淘宝网在线商品规模占整个市场的比例超过85%。

  目前,淘宝网赢得了大量人气,但始终是集团中烧钱最多的,如何过渡到直接或间接收费,将考验和挑战马云的智慧。社区、物流以及线下渠道开辟盈利点都可能是淘宝网要做的事情。淘宝网对阿里巴巴最直接的贡献是伴随而生了一个支付宝。

  支付宝伴随淘宝网而生,初期解决淘宝网交易中支付的诚信问题,几年后迅速成为一个受到广泛欢迎的第三方支付平台,用户覆盖了整个C2C、B2C以及B2B领域。换句话说,支付宝已经跳出了阿里巴巴,渗透到互联网上的几乎所有交易中。截止2008年5月,使用支付宝的用户已经超过8000万,支付宝日交易总额超过3.5亿元人民币。在阿里版图中,支付宝的战略地位日渐凸现,远远超出了一般的预期。

  2005年8月,阿里巴巴收购雅虎中国全部资产,同时获雅虎公司10亿美元投资。这是一次战略联盟,试图用股份换取雅虎公司全球领先的搜索技术平台支持,以及强大的产品研发保障能力。但几年来,在门户和搜索引擎与对手的对峙中,雅虎中国没有任何便宜可占。

  2008年7月,雅虎中国与口碑网正式合并,对雅虎中国来说,又是一次重新定位和战略调整的过程。在具体的这个网站上,雅虎口碑网将扮演为国内网民提供生活服务大平台服务的角色;在全局上,雅虎口碑网已经完成与淘宝网的对接,例如,当用户在淘宝网上搜索二手房信息时,得到的结果将直接把用户带到雅虎口碑网上。紧接着,打通支付宝、连接阿里妈妈等,将使雅虎口碑网融入大结构中。

  阿里软件成立于2007年,阿里巴巴提出了从meet in alibaba到work in alibaba的战略转变,顺从了未来B2B不仅仅是交易的概念,更多的是管理的概念。从阿里软件上我们可以看到,马云试图对4000万中小企业进行深度的挖掘和开发,是阿里巴巴B2B结构上的深化。阿里巴巴B2B、淘宝网C2C等业务的成功运营,已经为阿里软件积累了大量潜在的核心用户,阿里软件可以看作是对这些既有用户的一个增值服务项目,在推广上也是顺水推舟。

  而阿里妈妈的成立,源于同样的思路,其使命是补上中小企业商务生态链的一个缺口,以释放阿里用户的广告需求。由于阿里巴巴大结构上积聚了大批的电子商务客户,阿里妈妈天然地拥有了互联网上一大批“长尾”,据称,阿里妈妈联盟内现有40万家中小网站,近20万博客站点。目前,阿里妈妈广告模式由C2C向B2C转变。

  规模上,马云的确勾勒出了一个强大的帝国版图,辽阔而富有,似乎一切都无懈可击。
  望远镜里无对手

  曾几何时,马云志得意满的半句话被四处传播,“举着望远镜都找不到竞争对手”。由此引来了另一B2B好手慧聪网董事长郭凡生的极其不悦,他对此揶揄道:“那是你的望远镜或你的眼睛出了问题。”2004年,阿里巴巴提出了“一天赚100万”的口号,时隔两年,郭凡生愤怒地质疑马云一天纳税100万元是谎言,马云则回应说,那是你“坐井观天”。

  马云何以对中国B2B战场上的这位老资格对手不屑一顾?

  论资历,两家公司基本上在1999年同时进入中国B2B市场,并分别获得可观的融资。回头看慧聪网,其实早早就发了家,当时慧聪网在线下有自己的盈利模式,通过印刷商情和报纸分类广告代理业务,还有遍布全国的分支机构和优秀的销售团队;而马云则走了一条长征路。在线上,由于盈利前景尚不明朗,慧聪网只将互联网业务放归各行业事业部运作;而马云手中则只有互联网业务,摸索前进中产生了“中国供应商”、“诚信通”这些赚钱产品,找到了独特的线上B2B盈利模式,将劣势逐渐变成了优势。

  2003年初,慧聪网不得不对互联网业务重新定位,开始了追赶者的步伐。而马云,在2000年主持召开了“遵义会议”;2001年互联网“冬天”的时候已经到达“延安”,并开展了大生产、整风、军政大学等“三大运动”;2003年已经提出一天100万元的目标。双方至此产生了3年的差距。

  2006年,慧聪网联手另一B2B好手环球资源网打造了针对阿里巴巴的“快赢”计划。一年半以后,双方却快速分手了。一个貌似最强大的对手,却从来没有对阿里巴巴构成真正的威胁,慧聪网在互联网上的亦步亦趋注定了自己只是扮演追赶和搅局者的角色,160万港元买来一个中国制造的域名也很难成为击败马云的利器。双方激烈的竞争态势很多时候只是慧聪网单方面的宣传需要而已。

  对阿里巴巴来说,慧聪网跟自己不是一个重量级的选手。马云的望远镜没有别的对手了,马云就此可以安睡了。

  没想到,就在此时,与阿里巴巴同城的生意宝出线了,高歌猛进,直逼阿里巴巴而来,由此触动了马云的神经,引起了马云的警觉。卧榻之侧,岂容他人安睡?

  交战

  生意宝的创始人孙德良1997年就创建了中国化工网,选择了垂直行业网站,其“会员+广告”模式务实、盈利且独具优势,避免了与前行者的直接竞争。经过几年努力,其B2B交易平台上化工类业务独占熬头。当2006年底生意宝的前身——网盛科技在深交所上市时,被称为真正意义上的互联网络股当日发行价上涨了345.71%,备受追捧。

  虽然如此,但无论从规模还是影响力,生意宝都无法与阿里巴巴相提并论,双方完全不是在一个重量级上的对手,大致是200亿美元对40亿人民币市值的对比。

  如此悬殊,还不能进入马云的视野。此时,很可能马云的望远镜太集中精力去观望远方,而忽略了其眼皮底下的动向,就在马云站在高楼上远眺时,生意宝却暗地里发力,并借力快速成长起来。马云绝对是个嗅觉灵敏的人,卧榻之侧,岂容他人安睡?据说,就在生意宝(网盛改名生意宝)举办的第三届行业网站联盟大会上,阿里巴巴派人偷偷潜入会场,在每个与会代表的桌子上放了一张小纸条,上面写到:在未来几个月内,阿里巴巴将与优秀的行业网站展开“全面深入的合作”。这个以其人之道还治其人之身之策,失风度但不失效果,明显针对生意宝独特的“小门户+联盟”的商业模式而来。

  然而,这个孙德良可不是等闲之辈,他不同于慧聪网的郭凡生,他深知自己的实力,全然吸取前辈的经验,完全抛弃当年慧聪网与阿里巴巴硬碰硬的策略,而是采取“集中优势兵力打攻坚战”的策略,他用攥紧的拳头与巨人掰指头,“伤其十指不如断其一指”。可谓颇得领袖人物之精髓,此招不为不狠也。

  话说马云的B2B业务,这是阿里系的真正盈利点。而B2B业务的两大核心产品是“中国供应商”和“诚信通”。“中国供应商”针对出口型的企业,会员费是每年6-8万元;主要针对国内贸易会员的“诚信通”,收费则在每年2800元左右。

  而生意宝的两大核心产品与阿里巴巴的相同,也是“中国供应商”和“国贸通”,与阿里巴巴刚好相反,生意宝的“中国供应商”是针对国内的企业,而“国贸通”是针对国外的企业。今年以来由于全球经济不景气,人民币升值、出口退税降低或取消等因素导致了企业出口难;另一方面原材料涨价、劳动力成本提高,加上银根紧缩,企业贷款难、利息高等因素,使企业成本大幅度提高。这些都造成了企业经营困难,尤其是中小企业形势严峻。孙德良可谓识事务者,及时出手,推出1800元版低价“中国供应商”服务,相对阿里巴巴的2800元,这一降价无疑是对马云重重的一击。

  生意宝的这一刀能否砍断众多中小企业与阿里巴巴的业务关系?现在还不能断定,但至少可以相信,一些需要通过电子商务来降低采购成本、扩大贸易机会的中小企业,在平台相近、功能类似却费用“白菜”价的前提下,很多会选择生意宝来尝试。

  在战术上,生意宝在阿里巴巴的根基B2B业务上是小口蚕食,刀刀见血。回顾生意宝的发展史,从它开始推出“联盟网站-生意宝”,到收购中国服装网;再与百度携手推出“生意广告联盟”;战略取得了初步成功。这个鼓舞人心的胜利促进了孙德良将行业垂直网站走向联盟的决心。后来又快速推出多国语言版B2B平台“国贸通”;参股食品、机械等行业网站;收购“中华纺织网”、“中华服装网、“中华纺机网、“中华家纺网”等四家专业网站,进一步深化“小门户+联盟”战略布局;生意宝的一系列攻城掠地动作,让阿里巴巴不知不觉就置身于一种不利的竞争态势中了。直至今年六月,发布1800元版“中国供应商”,生意宝已全然抛弃了面纱,毫无遮拦地直指同城大鳄阿里巴巴。

  去年阿里巴巴上市,其市值突破200亿美元,一举成为中国最大的互联网公司。阿里巴巴规模庞大,覆盖面广,资金、人才、口碑上都处于领先地位,再加上马云的个人魅力,上海高官感叹“上海为何留不住马云”?广东省委书记汪洋则直接邀请马云到广东发展电子商务;杭州中央商务区还打算竖一个马云的雕像。

  面对这样的态势,采取正面冲击、赶上乃至超越阿里巴巴的胜算极小。因此,生意宝作为后来者的机会在于抓住庞然大物无法面面俱到的局部,在巨大的市场上寻找阿里巴巴疏于关注的角落,集中所有的兵力,突击一个细分行业,再扩展到相关行业,最终将行业垂直网站集合走向联盟。致使阿里巴巴B2B的全行业、高价位模式遭遇了对手专业化、低价位的挑战,其中小企业客户资源面临强有力的争夺。这是生意宝孙德良的一个绝佳战绩。

  巨人之踵

  阿里巴巴在互联网上搭建的电子商务产业链,大手笔频频,无比强大,马云的江湖地位似乎无法撼动。但世上可有无法打破的商业神话?如果是这样,何来“冬天”一说?何来“港版中石油”之说?

  阿里系虽然有令人眼花缭乱的构造,但完美的构造不代表盈利,阿里巴巴的股价在香港沦为“港版中石油”,从去年年底的峰值41.8港元一路下跌,2008年8月19日其股价为9.3港元,令熟悉买股票就是买未来的人深思。

  阿里系的真正盈利点在其根基B2B业务,其商业模式主要靠会员销售,但B2B爆发性收入增长时期已经过去,阿里巴巴的利润增长将会和它的融资情况严重不匹配;另外,整体股市环境和金融环境已对互联网厂商产生了很大的负面影响,最严重的是阿里巴巴依赖于中国的外贸产业,依赖于帮助中国的众多制造商寻找出口创富的机会,其B2B的基础就在于这些中小企业。

  而现今中小企业的生存状态已经是举步维艰,全球经济不景气、人民币升值、企业出口难度加大、原材料涨价、劳动力成本上升、银行信贷紧缩、企业贷款困难等,有些行业呈现哀鸿遍野恐不为过。今年部分中小企业遭遇生产成本增加、出口订单减少、融资困难加大等难题,导致江浙一带相当一部分中小企业减产、甚至关停。

  出口是浙江经济发展的重要动力,从浙江来看,2007年浙江对美国出口246.4亿美元,占全部对外出口的19.2%。据海关总署7月10日公布的统计数字显示,今年上半年中国企业出口同比增长21.9%,增速放缓了5.7个百分点。累计贸易顺差比去年同期下降11.8%,净减少132.1亿美元。如果用户自发的流失,或被对手渐渐分流,阿里巴巴B2B的规模优势将成无源之水。

  因此生意宝的出击是精准的,剑峰直接指向阿里巴巴B2B业务,但震撼有余,效果不足。一方面,“中国供应商”占阿里巴巴B2B业务70%的份额,而国内企业占少数;另一方面,客户不仅仅需要低价,更需要完成同样功能的替代和服务,在外贸上并无特长的生意宝并不是最佳首选。

  但是,无论如何,这个阿里系最明显的软肋,对手们绝不会放过。对手不仅仅是慧聪网、生意宝、环球资源网和谷歌,甚至包括来自中东的特佳易、来自义乌的小商品网、要开创“B2B+搜索”的一呼百应网等等。在对手的不断蚕食和大环境的压力下,阿里巴巴的B2B业务将逐渐走向平庸。

  事实上,阿里巴巴的下一个真正核心业务是寄托在C2C为主的淘宝网上。经过几年“烧钱”和免费战略的培育,淘宝网营业额直追沃尔玛,但扮演一个每天点着巨钞的点钞员心情可能是复杂的。马云曾尝试收费,但一露面,便毫不留情地遭到卖家和追赶者的痛击,只好忍痛再放烧钱豪言。可指望对手知难而退基本不可能,不提卷土重来的TOM易趣,腾讯拍拍和百度都是不怕马云烧钱的主儿,不仅仅是他们有钱,因为他们根本不用烧钱就拥有马云烧来的流量,甚至更多,他们有能力和马云持续地干下去,马云烧,他们耗,只要他们愿意。

  马云灌输给人们在C2C市场是不用掏钱就可以淘宝的思想,并因此打败了走收费路线取得初步成功的易趣,现在想从免费到收费,应了“出来混是要还的”那句老话,在淘宝网上要绕多大的圈子、要做多大的变通才能盈利,我们不得而知,但一定有很长的路要走,至少是马云讲的五年。

  综观阿里系的六大主力中,以不会下蛋的金鸡淘宝网领头的五大主力,远看前景可观、战略地位重要,近看则烧钱明显,还要面临着巨大的挑战和围剿。唯一能盈利的B2B业务则前景堪忧,似乎是明显的巨人之踵。

  四面楚歌

  生意宝对阿里巴巴来说,可说是一个劲敌,在阿里巴巴巨大的链条上,其B2B是目前阶段真正盈利的,其他仍然处于烧钱阶段,生意宝出剑击中其软肋,让阿里巴巴有伤元气,但仅此判断阿里巴巴会轰然倒下,则过于武断。如同在奥运会上,打败强大的冠军级选手永远是每一位参赛选手的动力和目标。但一个生意宝就能撼动强大的阿里巴巴吗?答案并不如此简单。

  除了目前人们普遍看到的,生意宝成为阿里巴巴B2B最主要的竞争对手之一外,其实阿里系另外几块业务处处都潜伏着实力强大的竞争对手,多少有些四面楚歌的悲凉。

  先看谷歌,已经出手了。它借广东上下讨论“广东为何没有阿里巴巴”之机,及时地与广东B2B企业数百亿网达成战略合作伙伴关系,并借助其力量与当地企业和政府展开合作,挺进华南中小企业电子商务市场。

  谷歌曾是雅虎中国的对手之一。事实上,在阿里巴巴漫长的战线上,这样重量级的对手无处不在。雅虎中国在中国的发展跌宕起伏,从门户到搜索引擎,又经历半门户半搜索引擎,马云接手后又成为搜索引擎,但百度、谷歌乃至搜狗的强悍,令雅虎中国无法逾越,这也是蒙在马云心中的一层阴影。

  阿里旗下的口碑网也一直令马云头疼,资金只出不进。于是,将阿里系两个同样迷茫和弱势的难兄难弟整合在一起,打造一个提供生活服务交易平台就成了不得已的选择。

  雅虎口碑网来到的是一个正处于跑马圈地的市场,对手包括:58同城、客齐集、赶集网、酷讯、爱帮甚至像大众点评网、我爱打折网等一类的本地生活服务网站,都是“乱拳打死老师傅”的套路,而其背后,闪动的是软银赛富、eBay、谷歌的身影。最近58同城新获4000万美元注资,这对阿里巴巴来说绝对不是一个好消息。这个市场公认前景极佳,可盈利模式尚不清晰,阿里巴巴在这个市场不得不陪着对手边烧钱边打拳了。

  持续烧钱的还有大名鼎鼎的淘宝网。马云最近咬着牙表示,将向淘宝网追加20亿元投资,五年内必须花完。

  这个时机向多个对手施压是有来头的。对赚钱“没兴趣”的淘宝网,在2006年5月曾推出“招财进宝”服务,意欲变相收费,因遭到用户强烈反对在一个月后被迫取消;今年淘宝网又推出了收费的B2C交易平台淘宝商城,对收费再进行尝试,引发了淘宝网卖家的普遍担忧。

  而昔日的手下败将易趣,曾被打翻在地却并未落荒而逃,在淘宝网小心翼翼地把手伸向卖家钱包之时,及时举起了对手惯用的免费的大旗,以牙还牙,使出更彻底的全免费撒手锏,意图很明显,就是要和淘宝网贴身肉搏,争夺客户资源,卷土重来已可知了。

  还有腾讯的拍拍网也对淘宝网一百个不服,腾讯董事会主席兼CEO马化腾扬言“拍拍肯定与淘宝拼到底”。

  另一个更厉害的对手是百度。独霸中国搜索市场88.7%份额的百度毅然进入C2C电子商务领域,“要购物,先百度”,百度的口号相当响亮。

  看来,阿里巴巴烧钱领跑的路还很长。

  在其他几个战场上,马云穿着领跑衫奋力向前冲撞,一方面要找寻盈利模式,另一方面还要抵御对手的追击,实在不易。

  在2007年8月低调上线的阿里妈妈,当时仅仅是一个自助广告交易平台。离百度联盟、Google AdSense存在不小的差距,模式也并不新鲜。

  不到一年,2008年6月,阿里妈妈宣布推出名为“全国联播”的广告产品。阿里妈妈把其平台上的优质网站广告位通过直接分成、买断以及保底加分成等方式购买下来,变成自己的终端,再打包推销给那些有特定需求的商家或企业。

  阿里妈妈成功扮演并转型成广告传播中的媒介购买人角色,阿里妈妈会因此成为网络广告第一中介吗?有可能,因为阿里妈妈沿袭了阿里系的传统核心竞争力上的套路,致力于把成千上万的中小企业牢牢抓在手中,并为它们寻找和铺设推广路径。马云因此对阿里妈妈期望颇高。

  不得不佩服马云对潜在的巨大市场的挖掘能力,这种“央视效果,超市价格”的互联网上新型的广告模式已经引起了多方的关注,谷歌、百度等搜索引擎以及部分门户网站都在密切关注阿里妈妈新的动向,甚至有公司已经成立了20人的团队研究对策。有理由相信,阿里妈妈要走向盈利之路是不轻松的。正面冲撞固然激烈而残酷,对手出招明显;重量级对手如果死死地咬在你的身后伺机而动,在恰当的时机、在你辛苦培育的市场中乘机而入,并凶猛出击,释放的能量岂容小视?VANCL对PPG的攻击和超越就是最近的战例。

  在SaaS市场,情况与阿里妈妈类似。马云也是独具慧眼抢先布局,目标是搭建阿里软件联盟平台,打造一个软件沃尔玛。给出的数字是:5年内,10亿元成本,平台上200亿元的总服务收入;打造30家上市公司。但中国的SaaS服务尚处在起步阶段,培育是个大工程,阿里人又责无旁贷地担负起这个领跑者的责任。如何扶持起一个庞大的产业群体,阿里软件并没有参照系,因此,更大的挑战是需要阿里软件找出更多的创新思路和方法。而且,在这个平台上要管理“3000-5000家软件开发商”,是一个巨大的挑战。而其背后,不乏专业级的软件公司虎视眈眈。有数据显示5年之后,SaaS的市场规模会超过传统软件市场的规模。几年后,谁先得利?似乎只有时间能回答。

  核心密码

  “我不希望看到大家对股价有缺乏理性的思考。”马云说,同样,我们也不希望对阿里巴巴缺乏理性的分析。虽然看到马云身处四面楚歌之境,但这还没有破解马云的核心密码。

  炎炎夏日,为何刚讨论冬天来临并全面收缩战线的时候,马云却高调出场启动代号为“哥伦布计划”的支付宝重大调整方案?

  淘宝网乃至阿里巴巴被强劲的对手追赶着,如何甩开对手的纠缠,如何让香港上市的“一路蒸发”再次回到“一路发发”(1688.hk),马云手中确有一宝,那就是支付宝。表面上看,是要在用户数上赶超目前全球最大的第三方支付平台PayPal,而更大的目标,是要把支付宝打造成普遍的第三方支付平台,一统江湖。细一分析,背后不这么简单。支付宝是不得不走向这条充满悬念的路。哥伦布,冒险者也。

  事实上,2007年阿里巴巴年度财报披露,9.68亿元利润中有4.063亿元来自利息收入,由此引起人们的高度关注。如果用户资金在第三方支付平台的账户产生了利息,这笔利息收入是否会将第三方支付平台带入金融业相关法律的限制和监管之下?

  支付宝现在的支付范围包括了C2C、B2C、虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业,在南方的一些省份,支付宝还进入了电子政务领域,比如浙江已通过支付宝收取养路费。并且支付宝还未止步于信用体系和支付工具,2007年支付宝开始介入银行信贷业务,推出了信贷产品;近日,“哥伦布计划”正式实施;紧接着,又与巨人网络和卓越亚马逊达成战略合作;还与澳大利亚公司建立了“海外宝”。

  支付宝在电子支付领域抓紧造势,跑马圈地,希望快速取得龙头地位,以造成既定事实,甚至成为行业标准,马云有自己的考虑,他已看到支付宝与其直追的国际对手PayPal所处的环境并不一样。

  这是一座巨大的金矿,然而银行和相关政策却是隐约横亘于前的极大变数。

  目前在支付宝的业务中,银行免费为支付宝提供支付服务,不获取任何收入,信用卡支付宝之间的交易,银行认定自己完全是赔本买卖;而支付宝等第三方支付平台借此聚集了大量的人气,反过来可能会成为和银行谈判的筹码。

  银行为支付宝打工是不可思议的。之所以在一段时间内,银行容许有人在这座待开垦的金矿上辗转腾挪,是认定没人能跳出它的手掌。首先,第三方支付平台根本离不开银行,其资金周转都要以银行为中心;其次,平台只是起到中介和信用保证的作用,并不能保证网上支付信息不被盗取,而这仍要依赖于银行的网络及专有技术;在业务上对银行有利的是,第三方支付平台更像在为银行开拓更多的增值或延伸业务,有人开拓,时间一到就收获,银行何乐而不为?

  所以“放”这柄双刃剑对双方都是极大的考验。甚至可以说支付宝正在与国家利益的代言人赛跑,比速度、比圆通、比智慧。支付宝现在可以占据57.6%的市场份额甚至更高,但在这片土地上绝对不可能成为类金融寡头。

  7月15日,中信银行单方面首征支付宝手续费,虽又取消,但信号强烈;近日,工商银行在国内已率先推出了网上交易信用支付服务,工商银行开发的信用支付平台和“支付宝”、“安付通”等十分类似,只是这个中介的角色要由银行亲自来充当。目前唯一的问题是各家银行尚不联通,但我们相信这只是一个小小的技术问题而已。

  当企业利益与代表国家的企业有利益冲突,一方的下场可想而知。前事不忘,后事之师。近的,当分众短信泛滥到一定程度,一封群众来信、一个“3·15”就能让号称直追CCTV的江南春低下高傲的头。远的,想想当初在无线增值市场的发展初期,SP们如何意气风发,如今何在?谁才是真正的老大?

  支付宝存在的套现问题就是银行手里一个说大就大、说小就小的炸弹。

  当然,马云的智慧非一般人可比,所以在适当的时机,他要“过冬”,要收敛自己的锋芒,保护住自己的穴道。但唯独支付宝高调雄起,这是阿里巴巴未来几年内唯一的希望。哥伦布,冒险者也,更是驾船冲向海外的冒险者也!

  谁是阿里巴巴?阿里巴巴是本土企业吗?阿里巴巴有船吗?

  2006年7月19日在开曼群岛注册成立日本投资控股有限公司;2006年9月20日在英属维京群岛注册成立阿里巴巴投资控股有限公司;2006年10月5日在中国香港注册成立阿里巴巴中国有限公司。

  从股权构成比例看,美国雅虎是第一大股东,持股比例33.57%;日本软银持股24.31%,是第二大股东;创业者和管理层持股占12.79%。

  “阿里巴巴的全球化发展中,美国、日本和欧洲这三个市场一定不能丢”,马云的确棋高几招,阿里巴巴不断标榜自己的国际化并非空穴来风。时不我待,马云终于变身“哥伦布”,借挑战PalPay之名,冒险携支付宝冲向海外,完成一石多鸟之举:开辟支付宝的第二战场;借海外环境求得相对稳定的立足,避免与政策的正面冲撞;支付宝外稳才能内存;支付宝活则全局活。

  阿里巴巴在所有的战线上收缩而取守势,只以集团之力助支付宝奔跑,因其存、其亡、其衰关乎全部。

评论:网店要牌照无异于扼杀马云

Tagged:  
来源: 
金羊网-新快报
引用文字: 

  -邹啸鸣

  据本埠媒体报道,网店牌照“新政”试水广州,番禺工商称不注册将罚款。番禺工商分局负责人告诉记者,作为网店主,如果是单一股东注册,需要10万注册资金,两位股东注册,需要3万注册资金,注册费用约为注册资金千分之八。

  日前北京工商局也曾有类似的规定,在见诸报端之后引起舆论强烈的反弹。具体我就不再赘述了。在这里,我只希望该工商分局负责人来一次“下岗再就业”的选择——也就是让工商局的所有人员去开一个网店谋生,因为只有这样,他们才能有机会去设身处地地理解一个创业者在创业过程所遇到的艰辛。

  中国从计划经济走向市场经济的过程,是一个个体私营经济逐渐发展壮大的过程,也是一个从熟人社会走向陌生人社会的过程。在这样的过程中,原先的依赖熟人间的信任就可以完成交易的可能性在下降。更多的交易发生在陌生人之间。但这种交易过程中容易产生“损人利己”行为,从而损害交易者之间的信任关系,损害交易的规模。

  因此,工商局作为交易执法组织,被寄托了通过建立有效的制度、执行有效的制度,以达到约束交易者的行为,降低交易费用的目标。

  交易费用的高低是决定一个经济体效率高低的很重要的指标。1983年经济学家第索托曾经做了一个非常简单的实验,在秘鲁利马建一个小型成衣厂,他们在不行贿、不利用政治关系的情况下完成了所有的官僚程序,发现需要花289天。而在美国佛罗里达的坦帕重复这种模拟时,仅仅花了两个小时就获得许可。因此在秘鲁的时间费用是佛罗里达的1000多倍。两个经济体的效率差异由此可见一斑。

  我们国家的工商管理局的职责包括:监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为;监督商品质量,查处假冒伪劣等违法行为,维护市场经营秩序;实施合同行政监管,查处合同违法行为。

  但是在执法过程中,由于工商局未被纳入公务员系列,所以不能得到来自财政的行政开支和工作人员工资福利的保障。于是工商局只好自收自支,所有的开支都来自“工商管理收费”。再加上我们国家的组织架构是金字塔形的层叠架构,所以一线的工商管理部门不但要收取维持自身运转的费用,还要收取维持上级部门的费用。

  所以从整体看,这种组织机构存在的意义,未必是“降低社会交易费用”,反而是给各交易对象平添了沉重的负担。

  中国的改革开放遇到了一个很重要的历史机遇:互联网被人类发明并广泛利用。中国的网店可以极大地减少交易过程中的搜寻费用。可以极大地激发国人利用这种资源脱贫解困的动力,充分地利用全球的资源。而我们的工商局必须认真完成相关职责,但千万不要紧盯创业者的钱袋子,你把他们吓得退出了市场,实际上是将很多潜在的“马云”扼杀在梦想的摇篮中。

  (作者系铅笔经济研究社理事)

马云呼吁阿里巴巴全体准备过冬

来源: 
新浪科技
引用文字: 

  新浪科技讯 7月23日晚间消息,阿里巴巴集团董事局主席马云今日发出题为《冬天的使命》的内部邮件,号召阿里巴巴全体准备“过冬”。原因是,他认为全球经济将进入非常困难的时期,且预计这“冬天”将非常漫长。

  这不是马云第一次提“过冬论”,但却是第一次把“过冬”筹备工作提上日程。去年12月,马云曾在一个论坛中坦言,阿里巴巴上市的一个重要原因,是为了融资给“过冬”做准备。如今,距离阿里巴巴赴港上市的日子尚未满一年。

  挑战

  “对阿里巴巴B2B的股价走势,我想大家的心情一定很复杂!今天想和大家聊聊我对目前大局形势和未来的一些看法,也许对大家会有一点帮助。”这是马云今日给全体员工邮件的开头。

  2008年7月23日,阿里巴巴股价收报9.81港元,早已跌破了13.5港元的招股价。这时再看去年11月6日上午30港元的开盘价,以及当天39.5港元的收盘价,早已成为一段美好的回忆。

  在这封内部邮件里,马云的口气变得有些苦口婆心。“大家也许还记得,在二月的员工大会上我说过:冬天要来了,我们要准备过冬!当时很多人不以为然!”

  马云透露,其实当阿里巴巴股票在上市后被炒到发行价近3倍的时候,在一片喝彩的掌声中,背后的乌云和雷声已越来越近。原因是,任何来得迅猛的激情和狂热,退下去的速度也会同样惊人。因此,他不希望看到大家对股价有缺乏理性的思考。而亲历了阿里巴巴B2B上市的人会记得,马云在上市当天公开给股民们泼冷水,称“希望炒短期的人不要买阿里巴巴”,电子商务是一项长期的事业。

  如今的马云,希望阿里巴巴人忘记股价的波动,准备好迎接过冬的挑战。目前外界对全球经济的基本判断是,经济将会出现较大的问题,未来几年经济有可能进入非常的困难时期。因此马云断定,整个经济形势不容乐观,“冬天”会比想象中更长,更冷,更复杂。

  机遇

  “我们准备过冬吧!”7月23日,一万多名阿里巴巴人通过Email看到了马云这句“过冬总动员”。他同时呼吁,面对冬天应该做好两件事情。一是要有过冬的信心和准备,二是要做冬天该做的事情。

  马云认为,阿里巴巴集团在经历了上一轮互联网严冬、非典等一系列打击后,已具备了一定抗打击能力。去年对上市融资机会的把握,又凑集到20多亿美元的过冬现金储备。因此严冬的到来,是挑战更是机遇。

  “一个伟大的公司绝不仅仅是因为能抓住多少次机会,而是因为能扛过一次又一次的灭顶之灾。”马云表示,阿里巴巴这些年顶住了多次挑战,存活下来,并因此得到发展壮大的机遇。不过,今天阿里巴巴过冬有了新的使命:保护数千万的中小企业客户。

  如果客户都倒下了,阿里巴巴同样见不到下一个春天的太阳。这是让马云率领阿里巴巴再一次回到商业的基本点--客户第一原则的动因。经过深思熟虑,马云决定基于“客户第一,员工第二,股东第三”的原则,明确集团未来十年的发展目标。

  首先,阿里巴巴集团要成为全世界最大的电子商务服务提供商;第二,阿里巴巴要打造全球最佳雇主公司。在对未来十年的憧憬中,马云预测电子商务前景光明,并对如今的变革给十年后的影响充满期待。

马云追加20亿元投资淘宝 图谋电子商务世界霸主

Tagged:  
来源: 
新浪科技
引用文字: 


马云出席淘宝五周年庆典仪式(马全智 摄)

  新浪科技讯 7月5日晚消息,阿里巴巴集团董事局主席马云刚刚在淘宝五周年庆典仪式上透露,阿里巴巴集团未来5年内将向淘宝追加人民币20亿元投资,淘宝业务将走向世界,最终目标是在全球打败eBay与亚马逊,成为电子商务领域的世界霸主。

  马云的野心

  5年前,马云有一个梦想,希望用5到10年时间打造一个最优秀的C2C电子商务公司,超过那时候中国最大的对手eBay易趣。这,就是当初淘宝的雏形。想法定了之后,马云带着这个计划四处走访,但包括投资方、客户,甚至一些阿里巴巴员工在内的各方人士均不表示看好。

  “我与一些美国投资者沟通交流,谈到阿里巴巴他们都说很好,但说到我要做一个淘宝网,要打败易趣,那个人听了10分钟就走了出去。没过一会儿,那人打开门回来,扔下一句马云这次你肯定要输惨,走了!”马云回忆起创办淘宝前的这段经历,颇为感慨。

  但马云坚信淘宝的模式能成功,因为他相信电子商务能改变互联网,改变中国,甚至改变世界。因此,淘宝踏实做了五年,有了今天的成绩。“我坚信电子商务会改变世界,因为天底下只有经商赚钱,才是最核心的东西。”

  马云透露,淘宝与阿里巴巴未来5到10年的任务是营造一个庞大、成熟的电子商务生态链。“我们将在技术、创新等领域投入20亿元,5年内必须花完,希望淘宝5年后超越eBay、亚马逊,必须超越他们的交易量,让他们后悔当时没跟我们淘宝合作。”马云说。

  淘宝的尴尬

  根据淘宝方面提供的数据,过去五年阿里巴巴集团一共为淘宝投入了13.5亿元。如今,淘宝已是国内最大的C2C平台,曾经最大的对手易趣只能望其项背。在阿里巴巴B2B成功上市之后,外界普遍认为该集团旗下第二个奇迹将是淘宝网的上市。然而,淘宝目前仍未能很好突破盈利瓶颈,上市计划便无从谈起。

  谈及淘宝的盈利问题,马云称外界不用为淘宝的盈利问题担心。他表示,淘宝收钱是很容易的事情,但在淘宝这5年的发展阶段,自己对赚钱问题不感兴趣。“老有人问我们淘宝怎么赚钱,感谢大家关心,淘宝收钱是最容易的事情。创业者赚钱最容易,最容易的事情我一般兴趣不大。”马云说。

  马云表示,自己看到5年内淘宝经历了高速成长,对很多行业的冲击与完善,这种成就感与满足感远超过了赚钱本身。不过,马云未明确指出淘宝网未来的盈利模式。

  实际上,淘宝之前曾尝试通过以交易收费的方式盈利,但为之推出的产品“招财进宝”由于遭到网商普遍抵触而不得不放弃。随后,淘宝尝试以B2C模式增加收入。目前,淘宝还通过系统内商家竞价排名的方式获得收入,但这块收入目前也未能获得爆炸式增长。

  马云曾经对淘宝不收费的预算是3年。尽管今天马云仍称淘宝不着急盈利,但其经过粉饰的言论并不能掩盖淘宝在盈利道路上一再试探的野心。

  在阿里巴巴集团决定为淘宝追加投资20亿元之后,淘宝5年内应该不再为资金问题发愁。但马云为此新增加的目标--在全球范围内打败eBay、亚马逊,将成为横在淘宝面前一道比盈利、上市更高的门槛。众所周知,淘宝目前国际业务基本为零。

  一些业内人士在听到马云对淘宝的新目标后,称“马云又开始放炮”。而在阿里巴巴B2B上市后,喜欢抛目标的马云已收敛许多,这也是他自去年11月份以来的“第一炮”。之前,淘宝已成功实现马云抛出的“要为中国创造100万个就业机会”的目标。未来,淘宝将为马云这一新的诺言而向全球市场挥师挺进。(全智)

马云呼吁与百度等放弃技术竞争

Tagged:  
来源: 
新浪科技
引用文字: 

  新浪科技讯 5月24日中午消息,阿里巴巴董事局主席马云今日在杭州第二届网络工程师侠客行大会上发出呼吁,称互联网技术无国界无竞争,希望与百度、腾讯等企业放弃技术领域的竞争,共同进步。

  马云谈及网侠大会的出发点,称是为技术人员创造一个“没有国家、地区、公司的竞争,纯粹是技术上的探讨”的环境。他希望把该大会打造成一个纯技术交流大会,并欢迎百度、腾讯等企业参与。

  “你来到这里,希望你忘掉自己是来自百度,腾讯或谷歌。”马云说。不过,当天只有谷歌中国工程院副院长林斌到场发表演讲,未见百度、腾讯嘉宾出席。

  马云最近又到海外走了一圈,5天前还在盖茨家里吃饭。长期在海外的交流与见闻让他发现,美国互联网先天不足(用户基数不够),而中国互联网后天欠佳(技术有待进步)。

  他在其中看到的机会是,希望未来五到十年在中国建立强大的技术研发体系和研发人员,预计这将为亚洲乃至世界提供技术贡献,这将是中国互联网发展一个巨大机会。要实现这个大计,显然需要国内互联网企业的合力。

  “所谓Web2.0核心是分享,互联网不分享不行。中国有很多人拥有很好技术,如果不拿出来分享,这些信息都是死信息,没用。”马云表示,参加达沃斯论坛的经验也让他很有感触。每年全世界有几千位优秀的政界、经济界人士在那里汇聚与分享,分享自己的核心理念,因为大家都明白,只有分享才能进步。

  但有市场人士认为,目前百度、腾讯与阿里巴巴这三家企业都在走多元化路线,双方在多个业务线上存在直接竞争。比如马云推的阿里巴巴网络广告销售平台已侵入百度地盘,百度则推C2C平台还击马云旗下的淘宝网。在这种情况下呼吁“放弃竞争”,有些意识超前。(全智)

聚合内容