百度Hi

　　对很多网友来说，“百度好友”的称呼可能是“最熟悉的陌生人”。

　　日前，百度即时通讯软件“Hi”在百度世界大会正式亮相，该产品正式对所有网友开放注册，标志着这家国内最著名的搜索引擎公司正式杀入即时通讯领域。

　　据百度透露的数字，百度Hi自3月26日公测以来，半个月内注册用户量已超过百万。不过，在这次百度世界大会上，百度拒绝透露最新注册用户数字。

　　百度商业运营副总裁沈皓瑜表示，推出百度Hi目的在于用户沟通迫切需要，目前，百度Hi没有具体盈利计划。

　　整合搜索与社区

　　值得注意的是，百度Hi同样被公司定义为一款“关键字”产品，百度产品副总裁俞军表示，“搜索+沟通”是未来互联网发展方向，也是百度IM研发中最基本的原则

　　此次，百度推出的Hi是“Beta2”版本，百度Hi1.0Beta2版主要是对视频通话等功能进行优化，此外还增加百度“知道”、“百科”提示、以及显示好友空间最新动态等功能。

　　据此前百度透露，百度贴吧、知道及空间等社区产品已发展出数以亿计社区用户，这些用户能否转换到百度Hi圈子，在Hi对网友开放后也许能找到答案。

　　据百度产品副总裁俞军介绍，“百度Hi”除具备即时会话、分组、皮肤、表情等主流IM软件主要功能外，Hi主界面可以进行百度网页搜索。在对话过程中，用户可以进行关键词搜索；当用户在百度“知道”中提问得到答案时，也会在百度Hi当中得到即时通知；此外，百度空间中好友文章更新时，也可以在Hi最先得到通知。

　　据了解，百度Hi已经为百度贴吧推出官方Hi群组，且在贴吧、空间、知道等个人中心页面，用户可直接向对方发起临时会话。

　　“兴趣聚合”打破IM规则

　　在腾讯QQ注册用户已达7亿情况下，尚为百万级的百度Hi的机会在哪里？俞军提出了“兴趣聚合”概念，“我们发现，百度社区用户大都围绕某个话题或兴趣点聚集，并建立相对长期持续和稳定关系链。”

　　“百度贴吧、知道等搜索社区受到欢迎，正是‘兴趣聚合’起作用。”俞军表示，百度贴吧目前数以亿计，活跃程度在互联网社区中名列前茅，“基于兴趣聚合起来的圈子，更容易形成紧密联系及高忠诚度，这是决定IM能否成功关键。”

　　数字显示，到2009年，中国IM市场规模将达87.6亿，年增长速度将超过30%.

　　与此同时，业内IM新产品出现之后，用户使用往往要经历相当高转换成本，“迁移自己以往好友圈”成了一道“致命门槛”，百度Hi希望以“兴趣聚合”模式来打破以往IM后来者竞争“跟随”的游戏规则。

　　新浪科技讯 6月5日上午消息，百度IM(即时通讯)软件软件“Hi”今日在上海召开的百度世界大会上正式发布。这意味着该款产品已结束邀请测试，正式对所有网友开放注册。

　　正式版“百度Hi”除了具备即时会话、分组、皮肤、表情等主流IM软件的主要功能外，最大特点在于同百度各种搜索服务及空间、贴吧等社区产品的整合。在百度Hi的面板上，既提供一键式搜索服务，也支持用户直接访问好友的百度空间。

　　百度产品副总裁俞军表示，“搜索+沟通”是未来互联网发展的方向，也是百度IM产品研发中最基本的原则。 他还指出，社区用户个体之间的沟通需求越来越迫切，而现有的IM产品却并不能很好地满足这些需求，这也是百度决定自己做IM产品的初衷。

　　不过，点击科技CEO王志东近日告诉新浪科技，对百度自己研发做IM持观望态度。他认为，每个企业在产业链中都有自己的角色与分工，百度的核心是搜索，其IM战略的最好选择是与第三方合作。

　　更有业内人士认为，百度去年宣布将进入C2C市场，已引起阿里巴巴方面的高度关注。百度此番大举踏入IM市场，未来难免在市场中正面遭遇腾讯，未来互联网市场格局也因此添加几分不确定性。(全智 韩枝)

　　文/黄亮新

　　今日之互联网，在各种应用日趋成熟的情况下，互联网企业，特别是大的巨头，已不再仅仅专注于一种服务来定义其企业的性质。例如说，腾讯早已不是单纯的即时通讯服务提供商，百度也不只是搜索服务提供商。

　　复杂的棋局

　　百度目前占据了国内搜索引擎市场份额的60%～70%左右，不仅有网页、MP3、图片、视频等搜索，还在搜索的基础上推出贴吧、知道、空间、百科、新闻、游戏、财经、影视等多项衍生产品，2008年则要推出百度Hi以及C2C两个战略级的产品。

　　腾讯目前占据国内即时通讯市场的80%左右，是国内即时通讯市场的巨无霸，除了即时通讯服务外，它还提供空间(Ozone)、音乐、搜索(搜搜)、新闻、C2C(拍拍)、问问(与百度知道类似)、游戏等诸多衍生产品。

　　所以，从百度和腾讯的产品线看，类似功能的产品已经形成了彼此的竞争。除此之外，腾讯的电子商务C2C拍拍还提供与淘宝类似的服务。腾讯门户也与新浪、搜狐等门户形成竞争关系，邮箱与微软、网易等邮箱服务提供商也相互竞争。

　　而不仅百度和腾讯如此，阿里巴巴、网易、搜狐等各大互联网企业之间也有类似的产品的交叉。阿里巴巴为了满足电子商务用户沟通的需求，开发了IM工具淘宝旺旺；另一片战场，阿里巴巴推出阿里妈妈的广告交易平台直接对百度联盟广告构成威胁。

　　为了争夺更多的用户，从各大巨头产品体系的构建来看，巨头之间产品重复建设已经越来越明显，竞争也越来越趋于正面交锋。

　　逐渐进入收官阶段

　　如果说，昨日之中国互联网还只是一盘棋局“金角银边”时比较明显的区域争夺，那么今日的竞争更加形同于是深入中腹的复杂绞杀。经过十多年的发展，已经在基础服务领域诞生了相对成熟的公司。这些巨头，有了一定的人才和资金的储备，这让它们有机会在更多领域扩展自己的影响力，在中国互联网的版图里面，已经具备下一盘精彩棋局的前提条件。

　　目前最有可能在中国互联网版图中，进行多元扩张的企业是那些提供基础服务的巨头，比如提供搜索服务的百度、即时通讯服务的腾讯、电子商务服务的阿里巴巴、电子邮箱服务的网易等。

　　这些巨头之间的产品和服务正在相互进入对方的领域，已经不再是各自独霸一方，而是梦想着以某种核心基础产品或者服务为基础尽可能扩大在中国互联网版图的位置。这不是单纯的一场战役，而是关系到整个中国互联网发展走势的战争。

　　每个巨头每下一步棋都会对整个互联网的趋势产生深刻的影响，影响相互之间的均势，并对中国互联网的产业发展，对中国互联网的用户，都将有实实在在的影响。

　　一场多方争夺的大棋局已经开始，而百度的HI就像一个“劫”，在这样的巨头竞争背景下应势而生。

　　百度Hi只是一个伏笔

　　各大互联网巨头在其基础服务上都有很多衍生服务的扩张，这个扩张不是简单地加入应用，而是在各自根据地上进行有机扩张，这些扩张源自于各自的核心服务。

　　而百度要不断地提高自己的竞争实力，不断地扩张中国互联网的市场版图，最终是要通过获得用户来实现。

　　IM正是这样的一种产品，可以帮助百度不断赢得用户，不断地增加现有用户的黏度，从而达到巩固和扩张其互联网版图的目的。

　　目前IM的市场格局，腾讯占据了绝大部分市场份额，MSN占据部分高端的白领市场，其他的IM还有淘宝旺旺、Gtalk等。仅从IM去比较目前市场上几款即时通讯产品是没有意义的，IM只是其中的一个应用。

　　腾讯的QQ占据了目前中国个人即时通讯市场的绝大部分市场份额，但它的用户维系现在已经不单纯依靠IM，还有其IM后面的其他产品功能，比如它的游戏、Qzone、音乐等。在目前互联网态势下，只有在产品群里，讨论IM是否有价值才更务实。

　　百度Hi的意义：让百度更温暖

　　百度通过搜索产品吸引了中国广大互联网用户，并以此建立其在中国互联网的重要地位。但是搜索产品只是一种工具，不是社区，很难提供黏度，如果其他的服务商提供的搜索服务足够稳定，搜索的结果足够好，用户完全可使用替代性的搜索产品，因为搜索的本质只是提供信息的服务，这里没有人在里面，也就不存在情感的强度，结果也就很难留住人。为巩固和提高竞争力，百度除了建立信息为中心产品外，一直没有停止建构以人为中心的产品体系。

　　百度成功始于搜索，但并远远没有止步于信息的搜索。它不仅提供好的信息搜索结果，还在此基础上形成了衍生产品，比如说贴吧、知道、空间、百科等等。这些以搜索为基础诞生的一系列产品，不仅仅满足了用户便捷获取信息的需求，而且也满足用户之间交往的需求。

　　如此一来，它的产品矩阵也形成一定网络效应，相互之间的协同形成其整体的竞争实力。而其他公司，要打破它的这张巨型的产品服务网络，成本将非常之高。所以，光争论百度的Hi将来能不能够战胜QQ没有意义，关键的问题在于百度和腾讯背后整体产品的竞争和比较。正如腾讯会推出搜索、空间和问答等产品，百度推出Hi产品也是基于它的战略布局。

　　百度Hi可以加强其整体产品协同效应，提高其基础服务能力，比如百度Hi与搜索、空间、知道、百科、MP3等产品进行整合，让百度空间等产品的用户可通过百度Hi更方便地交流，而百度Hi的用户则可通过IM客户端便利地切入空间和搜索等服务中。

　　IM的本质是即时沟通的服务，而空间则是延时沟通的服务。沟通的服务都是为了黏住人，互联网发展到了今天，有两个基本特征，它的产品构架要么以信息为中心，要么以人为中心。早期互联网重点以信息为中心，比如门户、搜索等模式，但是以人为中心是一个趋势，从Web2.0的迅速发展，特别是社交网络的发展充分说明了这一点。百度的搜索是以信息为中心的服务，但是随着互联网越来越以人的互动为中心，百度为了巩固自己的搜索服务的核心地位，以人为中心来构架其搜索衍生产品，也就成为必然的选择。

　　只有延时沟通的产品，比如百度空间是远远不够的，为了让用户的沟通更加方便，体验更加完美，百度有迫切的需求建立属于自己的即时沟通产品，才能真正支撑起其以人为中心的社区体系的发展。

　　今后的打算

　　百度即将要推出其C2C的电子商务平台，这也是百度离不开即时通讯的重要原因。淘宝有淘宝旺旺为其自己的用户提供交易过程中的即时沟通服务。百度也不会让这个即时通讯工具由其他的服务提供商来提供，百度Hi可以整合到将来的电子商务的网页中，为用户成功实现交易提供更方便的体验。所以，把百度的Hi与淘宝旺旺进行单纯的比较也是没有意义的。它只是为各自的用户提供一个工具的服务，更多的比较应该在两者的C2C平台本身对于用户的有用性方面。

　　总而言之，百度Hi可以增加其各大产品之间的协同效应，即使只有百度内部的用户使用，也足够产生巨大的用户价值，它也是弥补百度的短板的一个措施，百度本身是搜索服务，搜索是一个工具性的服务，无法沉淀用户，用IM这种即时沟通的工具加强社区产品体系，是其战略的必然选择。所以说，百度进入IM市场是其整体布局的一部分，可以提升其整体的核心竞争能力，也为将来产品的战略布局做好准备。

　　从直接意义来看，百度Hi不是以淘宝旺旺或者腾讯QQ等这些即时通讯工具作为直接挑战目标，也就是说，它不是为了争夺IM市场而推出百度Hi，而百度Hi的诞生只是百度战略自然扩张的结果，百度的战略扩张指向的是整个中国互联网版图。

　　所以，这个自然的扩展，将不可避免地与其他巨头产生冲撞。当巨头之间相互碰撞之时，中国互联网用户有了更多的选择，这对用户来说是好事。

3月17日消息，随着百度即时聊天软件“百度Hi”公测的临近，由于百度Hi采用百度账户登录，网友开始迫不及待地抢注，引发“靓号”抢夺狂潮。不过据记者了解，百度账号是百度各社区产品的统一通行证，只要以前在百度贴吧、知道、空间、百科等注册过的账号，都可直接登录百度Hi。

尽管公测尚未展开，但一场轰轰烈烈的“靓号争夺战”已经在百度粉丝中打响。记者发现，网友纷纷传播着一个据说可以“注册百度数字账号”的网址，称可以在使用百度Hi之前申请到一个“靓号”。记者上网用“注册百度数字账号”为关键词进行搜索，找到相关网页约25000多篇。

记者就“百度Hi能否用数字账号进行登录”询问了百度相关人员，该人士表示，只要你在百度相关页面进行注册，即可获得百度账号，这个账号可以是中文，也可以是数字，使用这个账号即可登陆百度Hi。另外，从泄露的百度Hi截图中，记者发现，百度Hi可以支持用户使用自己的E-mail地址作为账户进行登录。

从目前已经泄露的百度Hi截图来看，百度Hi的确是使用百度账号作为登录ID，不同于MSN Messenger和Google Talk。业内人士认为，采用文字ID，比QQ号码更易记忆，而且极富个性，更重要的是更为安全，“QQ号码有很多所谓‘扫号器’木马进行盗号，安全性相对比较低。”

据百度相关负责人介绍，百度账号是百度旗下所有产品和服务的统一身份认证平台，网友在注册账号后可以使用百度空间、贴吧、知道、百科、搜藏等社区服务，也包括即将正式发布的百度Hi。据了解，百度账号系统在近期进行了不少升级，已经整合了百度旗下的多数服务。

除了抢注“靓号”，网友对目前尚开放登录的百度Hi安装文件同样狂热。据天空软件下载的统计，尽管下载安装后还不能使用，目前已经有15000多人次下载百度Hi，而来自太平洋电脑网的下载次数更是超过了3万人次。

百度Hi从2月29日开始在百度公司展开内部测试，所有员工都可以通过访问app.im.baidu.com提交申请，但登录权限需要向公司申请。另据了解，在公开测试之前，百度会邀请一部分人加入到内测中来。

　 众所周知，QQ和MSN已经成为中国各阶层网民普遍使用的IM工具，而且这个市场还在扩大之中。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在今年1月发布的 《第21次中国互联网络发展状况统计报告》，目前中国网民的 IM使用率已经达到81.4%，超越搜索引擎与电子邮件，成为仅次于网络音乐的第二大网络应用，有1.7亿使用者。近4成网民选择QQ、MSN等IM工具作为进入互联网的第一入口。在QQ和MSN几乎瓜分市场的同时，马云的阿里旺旺和淘宝结合在一起成为独立的一个IM分支，网易的网易泡泡也有了自己的人群。那么，李彦宏拿什么特色来要求大家使用Hi呢？

Hi或是整合百度产品的纽带

在李彦宏博客的留言中，现在可以看到这些发言：“真希望快点……有截图吗？不会和GOOGELTALK类似、貌似吧？期待，支持。”“中国互联网最激动人心的时时刻到了，百度vs腾讯。我打算抛弃QQ那个喜欢捆绑广告的家伙，改用新的百度Hi。百度这一出手，腾讯开始发愁了吧？”“我要试试再说，目前不打算抛弃QQ和MSN，比较一下再说。”“百度Hi感觉很像在迪厅里跳到天昏地暗极度亢奋，作为一名百度的忠实用户，我期待它早日推出，早日尝鲜。”

大多数人到目前为止还不知道百度Hi的真实情况，但李彦宏博客上的这段描述也许应该就是百度Hi的最大特点：“很多朋友找我，要好的号码，在此通知大家一下，跟QQ不一样，Hi是不用号码的，如果你在百度注册过，你的注册名就是你Hi的帐号，当然也可以绑定一个邮箱。”

《每日经济新闻》记者拿到了一份《百度Hi内部试用报告》。“超好体验”一栏的第二条是：“BaiduHi点击图标可直接进入百度空间，不是一般的快。”这从侧面透露出百度IM的一个定位是满足社区用户的需求。易观国际分析师易飞凡在接受《每日经济新闻》采访时也表示：“百度推出IM产品，正是在走一个社区化的战略。它需要一款IM产品来打通它旗下的产品线（包括百度空间、百度贴吧等，也包括以后的C2C平台），并整合其用户之间的关系。”

在“有待完善”一栏，比较引人注目的是一条“开通邮件地址，出现BUG。希望百度邮箱快快推出”的建议。而在最后的“希望”里，报告显示：“1，baiduHi弹跳广告不要多，不要经常无故掉线，病毒防止更好，这是大家很讨厌的；2、如果百度贴吧、知道等各频道及C2C，在baiduHi界面显现，直接点击进入，就更方便交流了。”也就是说，百度IM的功用更像是一根绳子，期望把百度的各种业务都捆绑到一起，甚至在此基础上还有所延伸，比如可能会开发百度邮箱。这样一体化的服务既延长了用户在百度的停留时间，又增强了用户黏性。

易飞凡评论说，百度的搜索引擎占国内搜索引擎市场超过六成的份额，是很多网站的入口，在营销上会有较大的优势，比如当用户搜索“QQ”、“MSN”等关键词时，百度可以在搜索结果页面中对“百度Hi”做推介。

从QQ、MSN手中抢市场

虽然从提高用户黏性角度看，百度推出IM应该说是不得不为之的事情，但在前有QQ和MSN，后有阿里旺旺网易泡泡的情形下，究竟能否在这个竞争的市场中获得胜算呢？

据易观国际最新发布的报告《2007年第4季度中国即时通讯市场季度监测》研究结果显示：2007年第4季度中国即时通讯市场活跃账户数环比增长1%，达到3.9亿。从不同产品活跃账户的增速来看，阿里旺旺位居第一，活跃账户数保持了23%的季度环比增速。该报告认为，以目前的市场格局来看，腾讯QQ、微软MSN、新浪UC位居行业排名的前三位。而且还应该看到的是，现在IM阵营的竞争不仅仅局限在互联网公司之间，近几年新崛起的电信运营商同样也是一股不可小视的力量。

这些IM产品已经积累了大量忠实用户，百度想要撬动这样黏性很强相对稳定的用户群体，转移成本是很高的。即使目前百度空间的所有用户以后都能自动转为百度Hi，也需要根据用户群来设计周边产品，形成有自己独特文化和黏性很强的IM社区。对此，易飞凡认为，百度Hi在推出的初期吸引网民的眼球，以及把用户数做起来是比较容易的，但是后期能不能留住用户，而且制造成一个自我更新、不断膨胀的生态系统，则要看百度是否能够有效的将IM和搜索引擎以及其他社区类服务结合起来。

事实上，根据易观国际发布的 《中国即时通讯市场年度综合报告2008》数据，即时通讯帐户数增长速度已经在逐年放缓，2006-2010年我国即时通讯市场活跃帐户也呈现逐年增长幅度下滑的局面。