惠普笔记本采用“雪花屏”？

　　近期，人民网IT频道、《南方日报》等国内多家媒体报道称，惠普笔记本电脑显示屏存在“严重漏光、下角发黑、有水雾、发灰、偏色”等问题，近日，武昌市民崔先生致电本报，反映其所购买的惠普笔记本电脑显示屏也存在严重问题。

　　多款惠普本本疑用“雪花屏”

　　崔先生称，今年1月，他在武昌广埠屯某数码卖场购买了一台惠普6515B-086笔记本，但使用一个月后发现了一些问题，如长时间使用该笔记本电脑后，会头晕、目眩、眼睛流泪。

　　崔先生称，他与惠普相关部门联系过，但惠普方面表示目前对“雪花屏”问题暂无相关处理方案。

　　据了解，去年至今，人民网IT频道曾多次报道惠普笔记本部分型号存在“雪花屏”问题，数百位网友的投诉涉及惠普多个型号。

　　涉嫌笔记本武汉仍有售

　　昨日，记者在武昌几大电脑城看到，人民网IT频道所列举涉嫌“雪花屏”问题的惠普多个型号笔记本仍有售。

　　一位多年从事笔记本维修的人士告诉记者，关于笔记本“雪花屏”问题，目前还没有明确界定。如果惠普笔记本在上市前通过了国家相关检测，就说明其液晶屏符合国家标准，应属合格产品。

　　不过该人士还推测，也有可能出厂时笔记本的显示屏正常，但由于面板采购不合格，消费者使用一段时间后出现质量问题。如果是这样，消费者维权将遇到一定困难。

　　技术中心称可能是显卡原因

　　针对“雪花屏”问题，记者昨日致电惠普武汉分公司相关负责人，该负责人并没有否认惠普笔记本部分型号存在“雪花屏”问题，但称对此问题不方便回答。

　　随后，该负责人称，武汉分公司有专门的新闻发言人，会及时让其与记者联系。不过到记者发稿时，惠普武汉分公司尚无人与记者联系。

　　昨晚，记者致电惠普800技术支持，该技术中心工程师战修研告诉记者，造成笔记本屏幕漏光、下角发黑、发灰等问题也可能是显卡造成的，并给记者发来了显卡驱动，建议记者重新装显卡驱动。该工程师还称如果此方法不能解决，建议找当地售后。

　　◇新闻背景

　　何为“雪花屏”？

　　虽然目前尚无人对“　雪花屏”下定义，但用户的主流见解为：笔记本的液晶显示屏清晰度不够，屏幕在白色背景下看上去是灰蒙蒙的，如同磨砂玻璃，不白亮，却很刺眼，屏幕目测光感十分不均匀；在灰色图片背景下，有比较明显的闪烁；浏览色彩比较丰富的图片，看上去就像有很多气泡或是部分细节出现雪花点现象。使用这种屏幕，会让用户的眼睛很快疲劳，往往看上20多分钟就会眼胀、头晕，长期使用无疑会影响用户的健康。