Archive - 六月 11, 2008

　　“零成本”的市场游戏

　　企业在知名和大型的电子商务网站做一个博客，就好比在大型的市中心开了个专柜，风险小，效率高，成本低。

　　本刊实习记者 骆伟琼

　　博客无疑是近年来互联网界最具人气的宠儿，网民们可以晒生活中的点点滴滴，可以真诚大胆地发泄个人情感，更可以开诚布公地评论时事热点，正是博客这种新型的个人互联网出版工具，为他们打造了一块属于自己的真正的心灵伊甸园。

　　对于企业来说，博客同样可以成为与人沟通交流的平台，进可攻、退可守。很多时候完全可以不必代表公司立场，有时候自卖自夸一下，讽刺一下竞争对手都无伤大雅。写的时候也不必打草稿，写错了，写的不合适也没什么大不了。承认错误，或者说一句“我的地盘我做主”。

　　这种轻松、非正式、能轻易给受众带来更多理想化体验的交流方式潜藏着巨大的商业价值。亚马逊公司的前首席科学家Andreas提出了一种“参与经济”观点，认为用户、客户的参与价值对企业发展至关重要，而博客正是提供了这样一个参与平台。

　　据美国Comscore Networks机构调查，与一般的互联网用户相比，博客读者家庭收入更高、更年轻，大多数都使用宽带上网冲浪。博客用户也有着明显的职业特征，主要是传媒工作者、律师、教师、程序员、作家、设计师、证券分析师、建筑师、医生、公关广告人员、人力资源经理和学生等。显然，这些人群是科技产品、快速消费品、酒店旅游、地产、汽车等产品的相对主力购买者，代表着时代消费的主流和发展方向，引领着消费潮流，对广大消费者的行为有着重要的示范效应和影响作用。

　　有专业人士建议，企业博客要想达到最佳效果，就要将流行话题与企业需求很好地结合起来，实时关注最新的事件，可以采用企业博客和论坛相对应的方式，有计划地发表能反映企业产品信息特点并和最热事件有关联的日志、调查、抽奖甚至是flash小游戏等等。对这些内容有兴趣的潜在客户，通常就留下了自己的信息。这些信息就是企业所需要的“数据库”。

　　不仅如此，美国营销协会(AMA)还认为，企业博客的主要价值在于加强客户关系、深化品牌形象、测试产品概念和建立公共关系，而随着各个领域的创新营销，企业博客营销不仅是产品营销、品牌营销，更成为一种文化营销。

　　超值试验地

　　企业自己的网站，好比在小山村里开了个杂货店，而B2B上做的会员窗口的展示页面，顶多是个乏味的千篇一律的连锁店；但在知名和大型的电子商务网站做一个博客，就好比在大型的市中心开了个专柜，风险小，效率高，成本低。

　　迄今为止，世界上有记录的率先利用博客来进行营销的酒厂就是南非的“暴风谷”酒园，这个小小的酒厂创造性地利用博客营销其葡萄酒，让自己的企业博客成为一个酿造和销售葡萄酒的窗口。在他们的博客网站里，谈论的是经营酒园的酸甜苦辣、酿酒笔记以及对葡萄酒世界的自我认识。他们也会鼓励人们发表看法，让读者影响自己葡萄酒的风格和酿造的方法。

　　这家酒园的老板在接受采访中时说：“博客绕开传统的市场调查和设计程序，与客户建立对话，让客户参与到品牌建设和品牌推广中……博客真的很棒，就像一场焦点小组市场调查……我们是一家年轻的公司，我们想听到人们会说什么，我们想知道应如何改进。博客的巨大价值之一就是你可以问一些市场问题并且可以立刻得到回馈，真正明白你要往哪走。要让自己的产品具有影响力，除了产品不错之外，还要有些有趣的东西可以说。博客能帮助你做到这些，为你提供巨大的机会，而且非常经济。你很难想到另外一种更经济的市场营销办法。”

　　“暴风谷”酒园这么做的结果只有一个：消费者才是他们葡萄酒的首席酿酒师。在2004年6月的时候，用Google搜索这家公司的只有500人，在同年9月8日却达到了20000人。而在这三个月中，他们自己估计有30万人通过博客认识了这家公司。带来的直接影响是，“暴风谷”酒园的销售量在一年之内翻倍。如今，在南非葡萄酒市场上，他们的酒占据了19%的市场份额(5欧元以上的葡萄酒市场)。

　　“暴风谷”最后总结说：“博客让我们变得不再封闭，它让我们每天都变得丰富多彩，而且它最终将改变我们经营的方式以及我们对市场的看法。”从这个意义而言，企业博客帮助经营者们坐在办公室就能和世界各地的风闻者们谈生意。

　　舶来的“半成品”

　　就在国外企业博客进入主流商业领域的同时，2006年2月14日，谷歌率先在国内推出企业博客“Google黑板报”。随后，雅虎中国也面向国内用户推出中文企业博客站点——雅虎搜索日志，为搜索用户尤其高端用户与雅虎搜索交流互动提供平台。至此，两大国际搜索巨头雅虎中国与谷歌都已借助最前沿的博客传播方式在国内搭建起自己的企业博客。

　　他们通过内部员工和志愿者们的技术心得、个人经历、心得体会，让企业博客蜕去了呆板的外壳，无论是“一搜天下小”的旧事，还是一些有趣的说明，都让人看到一种新的动向，并逐渐吸引并锁住部分忠诚用户和圈内人士。

　　如今，五粮液、南山奶粉等传统企业，以及豆瓣、土豆、职友集等新兴的互联网企业都已经投入到这一浪潮中，更值得关注的是，阿里巴巴、慧聪、一大把等在提供商铺等服务的基础上推出的博客与企业圈子已经引起了众多网商的兴趣，并且已有不少开通网商博客，借助企业博客这类第三方平台推广产品。

　　最为常见的是出版社对图书的博客营销，大块文化出版畅销绘本作家几米的新作《失乐园》，推出了专属博客；九歌出版社与roodo乐多市场合作推出朱少麟的新书在百度达到日访问量2000多；商周出版社在无名小站开设网络作家藤井树《十年的你》博客曾引起热烈的网络讨论，而《十年的你》也是商周第一次采用以博客的方式宣传新书。

　　尽管如此，与如火如荼的个人博客相比，国内企业博客显得颇受冷落，众多厂商要么对博客兴趣缺乏，要么将它作为官样文件的聚集地，因此企业博客与注重原创性的个人博客对照，显得不成气候。

　　营销专家分析，目前国内企业博客成功应用的案例还不太多，这与企业理解互联网营销以及博客营销的意识程度有关。因此，博客在很长的一段时间内，只能作为小众化的形象推广方式，至于更多的营销功能，它暂时还达不到。而且，当博客成为一种商业化的行为，就必然会有一些表演性的行为，很难讲是一种本真的表现，对企业来讲，博客也会是一种“亦正亦邪”的营销方式。

　　但可以肯定的是，博客与企业的未来，会是一个大写的“Y”。

　　三大视频网站扑空新牌照

　　酷6、六间房、悠视获第二批视频牌照,优酷网、土豆网、56网“大热倒灶”

　　前日，酷6、六间房、悠视等视频网站证实，已获得广电总局颁布“信息网络传播视听节目许可证”即通常所说的“视频牌照”。

　　这是自视频类网站实行“准入制度”以来，牌照首次对视频分享类网站和P2P播放网站开放。

　　此前4月，广电总局曾下发了首批23张互联网视频牌照，其中仅有激动网、优度、光线传媒、普乐欢频为民营企业，而最活跃的视频分享类网站与P2P网站并不在其中。

　　值得注意的是，在很多调查数据中名列视频分享类网站“三大”的视频分享类优酷网、土豆网、56网不在此次获得牌照行列。

　　“三大”缺位牌照发放

　　对通常所说的“三大”缺位第二批牌照颁发，引发不少业内人士对“三大”未过政府部门“考察期”的联想，同时更敏感的是，56网于6月3日晚开始在全国范围内无法访问，目前，网站关闭时间已长达一周。

　　此前，不少视频网站曾出现过因内容违规而被短期关闭整改的情况，有消息称，56.COM近期一批视频内容涉及违规，被相关部门给予关停警告，要关停数日，但是56.COM方面给予否认。

　　6月9日，56网发布公告解释称，“网站正在对所有视频数据进行维护，大规模升级系统，由于数据量庞大，需要一定时间。”公司并未给出恢复运营的具体时间。

　　此前曾遭广电“警告”的土豆网表示，牌照正在积极申请之中。

　　优酷网CEO古永锵表示：“优酷牌照已被广电局受理，在审批流程中，很快就会拿到。”

　　据了解，民营网站获得视频牌照通常要经过三个步骤，首先报请地方广电部门，受理完以后要上交给国家广电部门，然后经过一段时间审查期。

　　据广电总局内部人士表示，牌照颁发并没有严格的批次，基本上是按照正常审核流程，陆续发放牌照。

　　视频网站进入季后赛

　　拿到视频牌照，意味着从视频的“常规赛”晋级到“季后赛”，毕竟是令人兴奋的事情，在第二批牌照颁发中，酷6网与六间房均宣称自己是民营视频分享网站中第一家获得牌照的企业。

　　业界认定，在拿到牌照之后，此前酷6宣称第三轮3000万美元融资将很快到位。

　　除视频分享类网站之外，同样在P2P视频点播类网站名列前茅的PPLIVE、PPStream也尚未拿到“保送”门票。

　　值得注意的是，除已获得或即将获得的牌照的民营创业型网站、顺利拿到牌照的十几家国企视频网站，还有如新浪、腾讯、凤凰网等此前已经拥有视频牌照的“选手”，他们同样是在“国军”和“野战军”之外不可忽视的力量。

　　不同于Youtube在美国一枝独秀的情况，国内视频季后赛更复杂，各网站在竞争中都要同时兼顾到“市场份额、盈利、内容合法”等众多因素。

　　数据显示，截至2007年底，中国网民的数量已达到2.1亿人，其中网络视频用户达到1.7亿人，占全部网民总数的81%.

　　本报记者 李宽宽

　　-政策链接

　　视频许可证期限为三年

　　按照广电总局颁布的《互联网视听节目服务管理规定》，视频许可证期限为三年。

　　●第二十五条对违反本规定的互联网视听节目服务单位，电信主管部门应根据广播电影电视主管部门的书面意见，按照电信管理和互联网管理的法律、行政法规的规定，关闭其网站，吊销其相应许可证或撤销备案，责令为其提供信号接入服务的网络运营单位停止接入。

　　●第二十七条互联网视听节目服务单位出现重大违法违规行为的，除按有关规定予以处罚外，其主要出资者和经营者自互联网视听节目服务单位受到处罚之日起5年内不得投资和从事互联网视听节目服务。

　　●第十二条以虚假证明、文件等手段骗取《许可证》的，发证机关应撤销其许可证。

　　新浪科技讯 据台湾媒体报道，主板业界人士透露，AMD将对产品进行多项调整，首批计划包括代号为Kuma的新一代K10微架构羿龙(Phenom)双核处理器将暂缓上市及针对高端DIY的羿龙FX(Phenom FX)处理器因技术障碍将终止上市。

　　主板业界人士透露，AMD K10微架构的处理器自2007年10月发布以来，陷入了频率难以提升的困境，再加上羿龙(Phenom)出现Bug及效能不能预期，所以价格难以降下来，无法与英特尔相抗衡，使得原计划于五六月推出的K10核心羿龙双核处理器无立足之地，为了改变产品线的混乱现状，AMD决定暂缓羿龙双核上市计划，改由Athlon X2 5600B接替，未来进入45纳米制程工艺后可能再考虑推出K10微架构的双核处理器。羿龙双核定位低于三核及四核，并非AMD高端的处理器，如果正常上市，预计出货量会比较大，对AMD的营收会有明显影响。

　　上述人士还透露，除了Kuma暂缓上市外，针对高端DIY玩家的羿龙FX(Phenom FX)也将流产。FX系列处理器代表着AMD桌面处理器的最高技术水平，对AMD的产品品牌形象和重视用户至关重要。但由于AMD面临频率无法提升的困境，所以不得不取消Phenom FX-80 1P及Phenom FX-90 2P两款羿龙FX处理器的上市计划，短期内不会将其纳入产品蓝图。不过，AMD未来FX系列的45纳米处理器Deneb FX将暂时保留保留，目前DIY玩家可以购买AMD的黑盒产品。

　　AMD大中华区相关人士表示，“尚未接到总部关于此事的通知”。

　　这些桌面处理器的暂缓上市或流产对AMD目前的状况无疑是雪上加霜。AMD笔记本平台Puma刚刚发布，尚未大规模上市，笔记本处理器领域几乎是英特尔的天下，AMD目前在处理器领域只在桌面及服务器占有相当的市场份额。AMD的处理器向来以高性价比及高性能著称，深受DIY爱好者的喜爱，此次产品计划的改变，对于AMD而言是个不小的损失。

　　业内人士认为，AMD此次大幅修改处理器产品计划，是决心放手一搏，但目前看来，英特尔在多个价位的多个型号坚守，AMD见缝插针的机会不多，它要想重演K8架构时期的辉煌，最大的敌人不是英特尔，而是自己——改变目前产品接连出问题的状况。(立雄)

　　苹果开店

　　进入中国内地15年后，

　　苹果终于打算开设第一家自己的专卖店，进行零售扩张。

　　文｜CBN记者 徐涛

　　8月，苹果在北京三里屯的零售店将会开张。尽管该公司仍像以前一样拘谨，声称“从来没有发布过这个消息”，但它的经销商却对此丝毫都不隐瞒。在北京新光天地3楼苹果专卖店中，一个店员以肯定的语气对《第一财经周刊》确认了这一消息。这将是它在中国内地的第一家直营店。

　　很多苹果迷已相信这家店将开在香港太古地产投资48亿元开发的“三里屯Village”项目中。最新消息是，“这家零售店将有3层，面积达到995平方米”，这比之前人们想象都要大。

　　苹果行动起来了。虽然它在美国市场风光无限，但在中国内地市场的表现却如患沉疴。以iPod为例，2006年该产品在美国就已经达到了70%的占有率；但在中国内地市场，它当时取得的最好成绩才不过4%。

　　“苹果当时采用了传统的IT渠道方式，委任代理商进行产品销售。而IT渠道经常出现压货、代理商混乱的局面。”易观国际首席运营官杨彬说。当时的局面是，苹果向渠道商压货，以期销售业绩能看上去漂亮些；渠道商和代理商则用低价销售产品，导致苹果产品价格混乱，售后服务糟糕。再加上中国消费者对苹果本来就比较陌生，因此苹果的业绩一直无法提高。

　　这也给广大零售商造成了“苹果不重视中国内地市场”的印象。他们抱怨苹果在中国的产品不够丰富，而且时常提不到货。代理商李大林认为，苹果更重视香港和台湾市场，这使得内地市场到处充斥着来自香港的水货产品。

　　相比微软、英特尔和谷歌等争相在中国建立研发中心扩大规模的跨国企业而言，苹果在中国内地市场却显得过于安静。乔布斯甚至从来没有来视察过中国分公司，这与其他IT类跨国公司的CEO们形成了鲜明的对比。

　　“苹果独有的销售模式是在2001年才建立起来，不可能这么快就复制到中国内地市场。”苹果内部人士如此解释。“而且苹果的商业模式和其他企业不一样，是产品驱动型的，更多的是去教育客户而不是被客户牵着走。”

　　但无论如何，中国地区销售状况的毫无起色曾让苹果总部恼火。从2003年开始，苹果中国3年内连换5任掌门人，几乎每半年换帅一次。该公司原本期待熟悉中国本土的高管能使其在中国内地市场有所作为，但直到2006年，苹果中国的销售额甚至未达到苹果全部销售额的1%——进入中国十几年来，该公司一直在原地踏步。

　　2006年下半年，一些变化开始出现。当年苹果中国的最大变化依然是人事上的变动——2006年4月，卢雷开始担任苹果亚太区负责人。他原是NEC(中国)总裁，以了解中国本土市场而著称。

　　从这之后，一些有心人发现，苹果的专卖店开始在最高档的商场中静悄悄出现，并与Prada、Max&Co这样的时尚品牌毗邻。与那些开设在北京中关村、上海徐家汇等嘈杂卖场中的专卖店相比，这些店显然上了好几个档次。店中员工不但服装统一，而且被培训得像是“苹果专家”，仿佛在卖一样奢侈品。这些高档零售店通常是授权为优质经销商的公司所开，能直接从苹果公司提货，并有全面的产品。刚开始，这样的零售专卖店只在一线城市有数十家，现在已增至400多家。

　　苏宁等家电卖场中也开始有苹果的形象体验店。2007年5月，苏宁北京安贞3C旗舰店开设了第一个苹果形象体验店。通过这样的渠道苹果能更方便地接触到终端消费者。

　　作为亚太区的负责人，卢雷可以直接关注苹果中国的一举一动，而不必通过中国区总经理来了解情况——这一职位在其上任时已被取消。苹果中国新设立了3个事业部：行业客户事业部(BtoB)、消费电子产品事业部(BtoC)和教育市场产品事业部(Edu)。它们直接受卢雷领导。

　　渐渐地，苹果的广告也开始频频出现于楼宇、商场和电视中，虽然很多人还不是特别明白那些广告中带着耳机狂舞的彩色人影要表达的是什么。

　　近一年来，苹果的业绩开始不断上扬。“我们能感受到这种变化，从去年开始。”苹果的授权分销商翰林汇信息产业股份有限公司的王新春说。到2007年末，苹果的产品，“包括iPod和PC的市场份额增长都在4倍左右，iPod的市场份额已经从之前的3%提升到了12%。”杨彬说。这时，苹果在中国的销售额已达2.5亿美元。

　　“苹果表现得越来越重视零售了。”杨彬说。除了开苹果零售店之外，苹果在今年上半年的动作比以往任何时候都要多：3月，苹果MacBook Air的广告就从地铁铺到了各个大厦；4月，苹果在徐家汇百思买的店中开张——这家店完全由苹果公司自行设计，产品安装和场地施工也由苹果公司出资并完成；5月，苹果在腾讯的网站上开始“晒出苹果装备”、免费试用苹果产品等活动，活动中的一些优胜者将受邀参加苹果中国首家零售店开业庆典……

　　尤其是在今年MacBook Air在全球上市时，中国和美国消费者几乎在同一时间看到那则令人印象深刻的广告——白色的MacBook Air薄如刀锋，从黄色信封中抽出，广告曲《New Soul》也一炮而红。无论是在电梯间还是地铁里，人们的目光都不禁被此广告吸引。

　　这是苹果的新品首次在中国和国际同步发布。之前经销商们广为诟病的是其上货速度慢。“有些货短缺，苹果会先交国外的货，等到我们拿到货已是一两个月后。”经销商胡冲说。而现在他觉得上货速度明显快了许多——不光是Air，其它产品也是如此。在Air的广告铺天盖地并且把人们吸引到苹果店中来时，胡冲和他的伙伴们已有货品放在店中。“授权分销商们一周可以卖掉100台左右的Air。”胡冲说，“这在以前是不可想象的。”

　　苹果已发出明确的信号，要更多地拓展美国之外的业务，中国排在首位。“目前苹果50%的营收来自美国，而另外50%则来自国际市场。将来，苹果还希望进一步加大国际市场营收比例。”苹果高级副总裁荣·约翰逊(Ron Johnson)说。

　　苹果中国的售后服务也在不断发生变化。之前，苹果中国的网站上只列出了经销商的名录，并无在线购买服务。而现在，它的“购买资讯”页面已经和世界各地的版本相一致，似乎随时可以开通在线购买。这让人猜测，在这一年，苹果在中国的销售会是直营(通过零售店)、代理商和网购三种方式同步进行。

　　这种步伐和苹果在全球的扩张保持了一致。“苹果海外扩张的步骤要比我们最初预计的时间表提前了8个月。”Piper Jaffray的分析师Gene Munster说。他之前预测iPhone进入中国的时间会是在2009年。

　　苹果零售店的开张将成为其在中国销售增长的助推器。苹果零售店是该公司的一大特色：它通常开在一线城市最热闹的地方，外观设计引人关注。这为苹果赢得了不少粉丝，并每年给苹果贡献10%以上的销售额——平均每平方米的店面会给苹果贡献年收入1211万美元。在刚刚过去的第二财季中，苹果零售店的销售额增长74%，达15亿美元，每家零售店的平均营收为710万美元，同比增长48%。

　　苹果毫不怀疑这种魅力能够同样复制到中国。总部对中国公司设下的2009年销售目标是10亿美元。

　　“人肉搜索”引擎是近年来在互联网兴起的一种资料搜索方式，很多人把它误会成单纯的“寻人”机制，而实际上“人肉”的内涵远不止如此，它更多时候代表着依托的载体而不仅仅是要寻找的目标。它是一个依托来自五湖四海的网民而不再依赖网络数据库的新型搜索工具，利用现代信息科技，变传统的网络信息搜索为人找人、人问人、人碰人、人挤人、人挨人的关系型网络社区活动，变枯燥乏味的查询过程为“一人提问、八方回应，一石激起千层浪，一声呼唤惊醒万颗真心”的人性化搜索体验。

　　“人肉搜索”正反方的争执

　　在人肉搜索引擎的发展史中，“辽宁女”事件不过是其强大搜索能力最近的一次展示，类似的事件几乎每天都在网络上重复上演着。在由衷赞叹它强大威力的同时，一些人对它的存在也表示了自己的忧虑，从而逐渐形成了正反两方针锋相对的观点，对人肉搜索持肯定态度的一方认为它不仅可以在最短时间内揭露一些事件背后的真相，维护社会道德秩序，还可延伸到网络无法触及的地方，拓宽了人们获取知识的途径，充分发动了人际网络的力量，将互联网“互助、分享”的精神发扬光大。在地震发生后，人肉搜索同样跨越时间空间限制，协助很多灾区人民亲友团聚。反对的一方则一针见血地指出，未经授权公开资料是对隐私权赤裸裸地侵犯，而人肉搜索的参与者们有成长为网络暴民的趋势。

　　人肉搜索究竟是互助精神的体现还是一种新的暴力？也许人肉搜索的发起者和参与者更具有发言权。带着疑问记者走访了猫扑、百度、奇虎等业内知名网站，对于人肉搜索的起源、发展和存在的问题进行了深入的讨论，也许可以从中管窥这个新兴事物的发展方向。

　　狭义“人肉搜索”易侵犯隐私

　　据了解，猫扑网是最早启动人肉搜索功能的网站，在猫扑“人肉搜索”版上经常有人问各种问题。而为了增加用户参与热情，猫扑设计了虚拟货币——Mp，提出问题者往往会用Mp作为“悬赏”来奖励可以帮助自己的人，由此出现了通过回答问题挣取Mp的 “赏金猎人”，他们用搜索引擎来寻找问题的答案，然后争先恐后地把找到的答案回在帖子里面邀功。最后，提问题的人得到了答案，赏金猎人得到了Mp，皆大欢喜。

　　寻人，是人肉搜索引擎的一个主要功能。网友可能通过一段录像的背景，地理环境等等剥茧抽丝最终锁定目标，几乎人人都成了福尔摩斯。不过这也正是有关侵犯隐私权争议的来源。据猫扑大杂烩负责人杜培源表示，“人肉搜索机制绝大部分时候是在默默地为广大的网民提供帮助，基本上都是通过求助、发问的方式获得很多网友的帮助和回答。这个是广义的人肉搜索，也就是人肉搜索最为主要的应用，而通常我们提到的那种社会层面的寻找具体的人和线索的人肉搜索，在人肉搜索的应用当中占到的是非常非常小的一部分，属于很特殊的少数情况，我们称之为狭义的‘人肉搜索’。狭义的人肉搜索存在的侵犯隐私问题，需要相应的内容监管和正面引导”。

　　知识问答是精髓所在

　　其实，猫扑的观点已经很好解释了人肉搜索目前所面临的环境，人们和部分传媒的目光很多都集中在“寻人”这个热点问题上，而对于人肉搜索的公益性质资料共享和问题解答却很少给予关注和正确评价，以偏概全的结果就是对人肉搜索的无限妖魔化。大型互动搜索工具“百度知道”，它的设计初衷源自于对网民需求的深入把握，致力于为网民提供更便捷的信息获取方式，找到所求，通过提供互动问答平台，一问一答的形式使网民能够更好地获取信息和知识。其实从它的性质上看，百度知道完全可以归类于广义上的人肉搜索，因为回答问题的依然是人，然而百度方面认为百度知道跟“人肉搜索”是完全不同的产品。

　　2008年3月7日奇虎公司推出了问答形式网站。据奇虎公司副总裁刘峻表示：“奇虎的‘人肉搜索’事实上应该被称为‘经验搜索’，人脑中的知识和经验通过论坛帖子和博客的形式反映在网络上，被奇虎的搜索引擎捕捉。存在于人脑中的知识(经验)，只会通过博客、论坛帖子的形式反映在网络上，通过对博客和论坛帖子的搜索，实际上就是对全国网民的大脑进行搜索。这是人肉搜索引擎在特定环境下的一个自我完善，也能够远离有关隐私问题的困扰”。

　　“人肉搜索”存在法律风险

　　尽管有关人肉搜索的争议只是它产生庞大社会效应的冰山一角，但是网络的开放性和缺乏约束使得对一些行为的定性变得更加复杂。环中律师事务所的法律专家赵海涛先生告诉记者：“我国《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第7条规定‘用户的通信自由和通信秘密受法律保护。任何单位和个人不得违反法律规定，利用国际联网侵犯用户的通信自由和通信秘密。’第18条规定‘不得擅自进行未经许可的计算机学校，篡改他人信息，冒用他人名义发出信息，侵犯他人隐私’。”

　　而事实上人肉搜索引擎从诞生起就不可避免地触及到隐私问题，因此对于人肉搜索可能带来的泄密、隐私侵犯等问题，猫扑大杂烩负责人杜培源态度很明确地表示，“对于那种牵涉到侵犯个人隐私的内容，一律做删除和屏蔽处理。猫扑认为现在可行的约束办法就是加强内容的管理和正面的引导，让人肉搜索这种特殊的互联网互助行为为更多的网友提供有效的帮助。”

　　-记者观察

　　使用“人肉搜索”应注意“度”

　　网络知识共享是社会进步的必然趋势。共享人类知识和互联网传播的开放性相一致，也与互联网的开明思想相一致，可以说互联网最完美地体现了知识共享的前景。人肉搜索引擎是一场充分发动群众互联网的革命，使团结互助美德发扬光大。每天它都在默默地为网友排忧解难回答问题，无形中促进了人与人的交流，潜移默化推动了社会的进步。作为一种工具，所有群体性活动一样，人肉搜索也需要遵守相关法律法规，不违背社会的公序良俗和道德规范。而作为人肉搜索的载体，相关网站无疑要承担更多的社会责任，去提炼和萃取人肉搜索获得的资源，约束不当言论和行为，维护网络搜索平台的秩序。让人肉搜索能够通过互联网健康、规范地发展，最终服务于社会。 文 本报记者 孙尚伟

　　通用软件销售魂断互联网?

　　网络免费软件满天飞，百思买三年来软件货架减少一半

　　如果你不明白，微软为什么要发狠收购雅虎，GOOGLE又是如何跟微软死磕上的，看看唱片业的今天，就明白“微软们”面临着何等险境。

　　近10多年来，唱片业经历了一场互联网的洗礼，互联网摧毁“专辑”的消费概念，让消费者可以菜单式地选歌，又逐渐蚕食了唱片业长达几十年的高利润。

　　和唱片工业商业模式类似的软件业，也正经历唱片业经历的困境。20多年来，通用软件业都是以拷贝光盘加上授权许可证号的模式，坐等收钱，在互联网日益深入消费文化的环境下，越来越不那么理直气壮。

　　被互联网改变的软件业

　　如果你是一个软件高手，你做出一款功能不错的PC桌面用的软件，你会怎么卖？

　　10年前，如果你不把软件版权卖给大公司，你就得考虑在各类媒体上花钱打广告，然后跟以连邦等通用软件连锁商谈判。报刊亭、书店也是你可以选择的渠道。

　　5年前，如果你有实力，你会想到去跟几大PC厂商谈判，当时，捆绑营销概念正火。

　　如今，你再想卖这些软件，你会有更多元的选择，你可以选择线上渠道商，通过一些“在线超市”去卖，但你不要指望一次性卖个好价钱，可以考虑降低消费门槛，比如每月五到十块，通过服务费收钱，这在商业模式里有个很热门的名字，叫“长尾模式”。当然，如果你打算彻底免费，你就打开了一扇通往广告商的大门，你大可把每个安装了你的软件的PC终端当成销售终端。你可以对可口可乐等这样的大广告商推销你的广告位，这就是新媒体。

　　上面这段文字完整地表现了已经被互联网改变的软件商业模式。

　　正像10多年来，被互联网革命摧毁的唱片业，和唱片工业商业模式类似的软件业，也正在经历唱片业经历的困境。

　　20多年来，通用软件业都是以拷贝光盘加上授权许可证号的模式，坐等收钱，在互联网BT满天飞的环境下，显得越来越不理直气壮。

　　Photoshop大派免费软件

　　在美国百思买卖场，每份标价两三百美金的Photoshop如今也开始打免费牌。ADOBE这家绘图领域最出名的公司，无数专业美编，照片后期制作人员靠它吃饭，曾经被圈子里认为是打击盗版的一名悍将，“比微软更积极”。

　　如今，这个通用软件界的大佬发布一款在线版本的免费Photoshop软件，对全球超过300万用户，最贵时卖到800多美元一套的软件来说，这样的免费在通用软件界具有里程碑式意义。

　　“作为盒装软件公司，必须转型了，20多年卖版权已经赚足够了。”的确，过去几年里，已经有越来越多的网民们选择在网络上存储和修改照片。

　　另一条来自《华尔街日报》的消息也释放变革的信号，微软宣布，将计划通过订户模式销售Office软件，这同样改变了微软长达20年卖彩盒软件模式。

　　没有发布会，没有大张旗鼓的宣传，微软几周前悄然在其网站发表声明称，这项代码为Albany的项目已进行私下测试，公司计划在今年年底前推出该产品。

　　Albany项目核心是微软计划通过订户模式在美国销售Office软件套装。微软发言人表示，一旦产品推出，对微软销售模式将带来革命性的改变。

　　早在上世纪90年代，自由软件运动的领袖预言，“那些将软件包装成精美盒子，像卖水果一样摆上货架，并且贴上优惠标签的商店，十年内都得破产。”而微软已经贩卖了25年光盘拷贝。

　　“微软依然是华尔街最赚钱的企业。”两个月前，记者在美国奥兰多技术展会采访到某咨询公司的分析师，他把微软的这种光盘加许可证号的模式称为“没有任何成本地坐着收购，尽管股价被打压得很低，但现金流非常充裕”。

　　互联网推平软件利润

　　如果不是GOOGLE、雅虎等互联网公司们对传统软件商紧追不舍，传统软件商不会甘愿放弃拷贝光盘这个“印钞机”。

　　以GOOGLE为例，这个互联网公司像推土机一样搬动着微软的财富。GOOGLE不仅在网上推广免费信息服务，还推出了电子邮件、字处理程序、电子表格、游戏到财务管理工具……最要命的是GOOGLE这些软件都免费，对于美国人来说，这些软件过去要花上几百美元才能买到。

　　GOOGLE中国5月初找到中国软件公司金山，把金山翻译工具嫁接到互联网上，这对两者都是好事，目前，金山词霸通过传统渠道已经卖不动，在求伯君看来，“与GOOGLE的合作掀开了金山词霸向互联网转型的新篇章。”

　　与每年接近百亿美元增长的网络广告相比，商业软件拷贝贩卖的收入要可怜得多。GOOGLE、Yahoo、Facebook等等新在线模式运用的是新的商业模式，微软和Adobe们在新的游戏规则面前束手无策。

　　百思买软件货架减少一半

　　伴随着消费模式改变，传统软件销售渠道也面临崩溃。在美国诸如Compusa、BestBuy，这类平价电脑连锁店，过去三年时间内，商业软件货架面积削减了一半，除了操作系统、杀毒软件和办公软件，几乎找不到其他类别的软件商品。

　　在中国，这场渠道变革来得更早一些，四年前，一场通用软件渠道商的大撤退现象在各地上演。

　　当时，交大铭泰总裁何恩培放弃通用软件业务转型专做企业级市场的翻译公司，同年，国产通用软件商金山发布网游战略。同一年，国内最大的通用软件商连邦在收缩全国的连锁店面的同时吹响了向网络游戏转移的号角，如今连邦软件的8844.com已号称是在线软件最大的平台。

　　事实上，如果你到软件连锁店看一下，除了杀毒软件还算坚挺外，基本上没有更多个人软件品种可供选择。

　　同时，软件专业卖场从来就没有成功过，在2004年，位于五山路的广州软件专业卖场曾酝酿开张，当时微软、英特尔等表示愿在此卖场设展示中心。

　　意料之外的是，随着中国互联网发展迅速，目前，大多数网民会利用网上各种免费软件资源，他们无需再光顾网下的软件专卖店。

　　传统软件善用网络渠道

　　互联网是一剂毒药，也可能是一剂猛药，就在传统的零售渠道没落时，新的在线网络渠道开始崛起。

　　年初，美国在线销售企业Digi-talRiver备资8亿美元，通过收购方式进入中国，目前纳入DigitalRiver视野的中国电子商务企业已有20家。这家成立于1994年的通用软件销售商可谓是软件电子商务的始祖，从2002年开始，DigitalRiver成为纳斯达克成长最快的上市公司之一。

　　与此同时，老牌软件商开始在全新的销售渠道和盈利模式中获益，软件企业Autodesk公司2004年盈利同比增长了84%，Adobe公司2004年盈利超过4.5亿美元，增长了69%.在美国，包括3M，Siemens、Polaris、Autodesk、电路城、Corex、ebay、Sun在内的1000多家科技企业都在利用网上渠道销售软件。在全球30多个主要市场，赛门铁克(Symantec)、McAfee等网络安全软件公司都开设了网络商店，为终端用户提供下载购买服务。

　　杀毒软件的“鸵鸟”政策

　　而被认为在通用软件领域唯一活得还不错的杀毒软件，也在免费防病毒软件冲击下，被迫开始防毒业务。

　　今年3月开始，金山软件采用共享软件的销售模式，对传统的销售平台进行大幅改造。

　　金山联合国内4000家软件下载类的网站，提供金山毒霸“先下载体验后付费”服务。“为何在过去几年里没有大规模进入在线服务市场？”这是记者经常问包括瑞星、江民、金山在内的杀毒软件商的问题。对于在线渠道，这些厂商欲拒还迎，既不愿意影响原有的渠道，更不愿意错失新的商业机会。所以很多厂商的策略更低调，“做了也不说”。

　　赛迪顾问软件产业研究中心总经理牟淑慧认为，软件在线销售是未来软件渠道发展的方向。相比其他类型商品，没有实体介质的软件更适合在线销售。目前以杀毒、游戏为代表的消费类软件已经开始布局在线销售市场。

　　“未来包括K3在内的所有低端卖盒装和许可证的财务或者管理软件都会搬到网上来卖。”金蝶总裁徐少春一改过去对在线销售犹豫的态度，他表示，2009年成为中国最大的在线管理及电子商务服务平台，集聚100万家企业注册用户。

　　本报记者 高凌云

　　鲍尔默：软件厂商面临巨大挑战

　　据国外媒体报道，微软CEO史蒂夫·鲍尔默表示，更快程序运行速度、更大的存储空间以及无线宽带互联网的应用带动了新一轮的信息技术革命，但软件制造商为了跟上时代的发展，却面临着严峻挑战。

　　鲍尔默预测未来10年内会发生新的计算机革命，他虽然对此表示乐观，但仍然觉得IT领域面临着一系列挑战。

　　鲍尔默认为部分原因在于过去5年搜索技术没有得到很大发展，人们找到和分析信息的能力将以数量级发展，真正的深度搜索、信息选取和整合很难实现。

　　同时，目前软件开发商仍然太复杂，整合分开的计算机系统对于用户太困难。软件开发的复杂性仍然是IT产业发展的致命威胁。

　　鲍尔默还预测所有的信息将会很快被数字消化。巨大的存储空间和便宜的、像纸一样的计算机屏幕很快会诞生，很快人们将不再通过纸张来阅读。软件将会更加流畅，通过硬件介质存储来传递的现象也会逐渐改变。

　　新浪科技讯 6月11日下午消息，国内数字音乐网站娱乐基地今日透露，该公司已于今日向美国联邦南纽约地区法院提起诉讼，控告百度MP3搜索侵权，目前法院已正式受理该案。

　　娱乐基地在诉状中称，百度在未经著作权人授权的情况下，允许用户搜索娱乐基地著作权音乐作品并在百度网站上直接收听，同时向用户提供直接链接供用户下载。

　　为此娱乐基地请求法院颁发MP3搜索禁止令，要求百度立即停止对原告著作权作品的直接或间接的侵权、帮助或参与这种侵权，并赔偿由此给娱乐基地造成的经济损失。

　　娱乐基地CEO吴端平称，娱乐基地在美起诉百度，在知识产权领域将具有里程碑式的意义。MP3搜索是百度搜索的重要服务项目，对百度搜索的流量贡献较大，一旦败诉，百度将有可能被判禁止令，撤销MP3搜索服务，这将使百度的流量严重下滑。如果引起其他唱片公司的连锁反映，将改变中国数字文化产业停滞不前的局面。

　　这已是娱乐基地与百度在版权问题上的第六次交手。2006年开始，该公司以“百度MP3涉嫌侵权”为由五次提起诉讼，但百度引用《信息网络传播权保护条例》中的“避风港”原则(网络服务提供商无主观过错不担责)，多次规避诉讼风险。

　　百度方面对新浪科技称，百度重视互联网领域的知识产权保护，正对此诉讼表示密切关注。百度称，娱乐基地公司曾在前年四次就MP3知识产权事宜起诉百度，除两个案件娱乐基地不明原因自行撤诉外，一件被浙江省高院裁定不予立案，一件由北京市高级人民法院做出终审判决，认定百度提供的搜索引擎服务不构成对娱乐基地著作权的侵犯，驳回娱乐基地的起诉。

　　百度表示，将一如既往的相信和尊重法律的公正裁决。(古海)

　　娱乐基地百度5次交手

　　2006年4月　北京一中院　　娱乐基地与百度第一次交手　　　败诉

　　2006年6月　杭州中级人民法院　娱乐基地在浙江起诉百度　　　　败诉

　　2006年10月　北京一中院　　娱乐基地向百度发起了第三轮上诉　　撤诉 原因不明

　　2006年11月　北京海淀法院　　娱乐基地向百度发起第四轮上诉　　撤诉 原因不明

　　2007年7月　北京市高院　　娱乐基地向百度提起第五次诉讼　　标的额高达1亿元

【赛迪网讯】6月11日消息，日前，天涯社区于创办九周年之际正式对外宣布了开放平台战略，并成为中国本土首个采用Opensocial技术标准构建的开放社区网络平台。

据悉，天涯社区基于Opensocial平台的新版 “我的天涯”已于5月28日正式公测，该产品提供了网上个人家园与个人门户的功能，天涯的注册用户可以根据自己的喜好订制内容及选择社区产品，凡是遵循Opensocial API网络接口标准的第三方网络应用和内容都可以植入天涯社区供用户选择，可以分享天涯社区九年累积下来的庞大优质粘性用户带来的流量。在“我的天涯”，登陆用户已经可以看到第三方提供的易登分类、七天订房、好友圈、朋友墙和明星图等产品服务，即将推出的还有竞猜、游戏等娱乐休闲应用，今后将有越来越多的遵循Opensocial标准和天涯规则的第三方服务进入天涯联手谷歌中国工程师开发的平台容器（Container），满足网民的多种需求与多彩体验。

Opensocial是由谷歌在全球发起的计划，旨在为广大社交网站提供一个统一的应用程序开发标准，该标准得到了MySpace、Yahoo、Orkut、Friendster等著名网站的支持和加入。这一技术包含有许多标准化的网络开发接口，也就是我们常说的API。通过Opensocial，开发人员只需要编写一个应用程序就可以在许多不同的社交网站上运行。Opensocial计划去年公布后，也引发了中国互联网界的极大兴趣和开放浪潮，5月28日，谷歌公司发布了社区应用程序开发标准Opensocial 0.8版，天涯社区与MySpace中国作为合作伙伴名列其中。

有业内人士分析，开放是互联网站的大势所趋，以Facebook的成功经验，用户基础是开放社区平台的关键。天涯社区拥有2000多万注册用户，并累积九年形成了全球华人范围内的线上线下信任交往文化，在开放平台潮流中拥有强大的竞争力。天涯社区总裁邢明表示，面对急剧攀升的用户群，天涯提出了“品质用户共筑全球华人网上家园”的宗旨，在提高用户门槛与维护良好社区生态环境的基础上，天涯社区的注册用户年底前将超过5000万，有信心吸引更多忠诚用户及优质的第三方合作伙伴入驻天涯提供服务。

邢明透露，天涯在去年底就着手推进开放平台战略的实施，并持续进行基础架构优化，成立了专门的战略合作部，下一步将扩大与第三方伙伴的合作与联盟。合作伙伴不仅可以分享天涯社区用户所带来的流量，还可以共享天涯社区的基础设施，大幅度降低开发与运营成本。合作伙伴将来自于四个方面：第一，与中小社区网站合作，是基于用户流量与商业模式的分享与合作，一起迎接即将到来的社区广告的井喷；第二，与各类网站进行优势互补合作；第三，与品牌企业合作，以建立品牌专区的模式为企业带去优质用户；第四，开展第三方应用合作，如个人功能产品、游戏等。有业内人士分析，天涯社区一改过去保守的策略，实施开放平台战略以及推出“我的天涯”个人家园产品，是天涯从言论影响力平台向在线生活与网络社交平台发展的重要战略步骤，将会进一步推进中国互联网平台的开放浪潮。可以看出，国内社区网站已经不再满足于论坛、博客等拥有巨大影响力却相对简单的存在方式，而以更开放、包容的姿态联手合作伙伴，满足网民在线生活方方面面的需求。

10日，阿里巴巴推出了“诚信通个人会员”服务，采用个人身份实名认证，个人会员需通过阿里巴巴的个人金融体系认证，降低了个体商人步入电子商务的门槛。

阿里巴巴相关负责人向新民网记者介绍，“诚信通”个人会员服务与“诚信通”企业会员服务不同，用户只要提供身份证及同姓名银行账号便可注册成为会员，在阿里巴巴平台公布产品信息。个人会员服务的收费为2300元/年，略低于企业会员2800元/年的收费。

“诚信通”个人会员只做批发，而淘宝卖家专注于零售，因此二者也不会发生冲突。

阿里巴巴总裁卫哲称，这是诚信通会员服务推出以来“最大的一次革命”，诚信通个人会员服务为电子商务注入了新的生态系统，延伸了“B2B”的涵义，以前阿里巴巴对“B2B”定义为“企业对企业”，现在则定义为“businesspeopleTObusinesspeople”（商人对商人）。

卫哲认为，“商业信用有两个，一个是商业企业的诚信，同时，也有商人个人的诚信。”中国中小企业的生存环境复杂，除了一个企业的整体诚信度，在具体的经营活动中，买家和卖家都更需要了解商人个人的诚信度。“诚信通个人会员”的推出，使商人在互联网世界中拥有自己的诚信体系。（新民网 姜燕）

“黑手机”一直存在，但国产手机厂商无论如何没有想到，“黑手机”有一天会吞噬自己1/3左右的市场份额。进入2008年，这种趋势并没有明显消退的迹象。北京的相关调查发现，黑手机中的一些“高仿机”和“山寨机
”正在迅速抢占一、二级市场，这与黑手机往常主打三、四级低端市场形成较大反差。

黑手机与时俱进

传统意义上来说，市场上的“黑”手机分为三种：走私水货手机、杂牌假冒手机和翻新拼装手机三大类。其中走私水货手机是指通过非法渠道，从国外逃避关税运到国内的整机，这个问题长期存在；杂牌假冒手机是指一些非法生产厂家生产的假冒知名品牌手机，或近似知名品牌的杂牌手机，迷惑消费者，这是目前黑手机的生产主流；翻新拼装手机是指从国外走私进来的零件进行组装，或者将收购回来的旧机型进行内部清洗，然后换上新的机壳，再贴上假冒入网标志当新机出售，也是对用户危害最大的黑手机。一般来说，黑手机主要瞄准地级市以下的低端市场。

但随着国家有关部门监管的进一步深入，以及手机行业采取了更有针对性的措施，黑手机随之出现了更多变化，出现了升级换代的特征。所谓组装机、三码机、五码机、高仿机等在内的黑手机已经成为正规厂商的心头之患。部分黑手机厂商则能够提供一定时期的质保，以“山寨机”的名义得到一部分低端用户的认可，从而呈现出更加复杂的新特征。

据业内人士介绍，一批与诺基亚、三星、索尼爱立信真品极其相似的假冒手机成为黑手机销售主流，这些“高仿机”与品牌机的相似性达到95%以上。这些黑手机的仿造已不再停留于“Aaycall”或“NCKIA”这种单纯做品牌“表面文章”的初级阶段，其做工和操作系统使用上都达到了较高水准，使假冒手机从外观到功能都与真品如出一辙。

据了解，一部带有智能操作系统平台，能够提供视频、摄影、摄像、录音、MP3、MP4、GPS导航、蓝牙等功能，外表与国际名牌某款手机非常相似的黑手机，其售价在600-1000元左右，价格与正品有4倍之多的差距。

艾瑞咨询高级分析师张燕玲表示，随着新技术对旧技术的替代，手机市场有条件调整其平均价格不断下移。尤其是移动通信市场进入平民阶段后，用户对手机终端的价格则相对比较敏感，一些用户既在乎功能，也在乎价格，而“黑手机”目前抢占的，正是这部分市场。

应对之策：在三个方面向黑手机学习

在行业抵制和国家打击的双重压力下，“黑手机”生存依旧，必然有其合理性，这种市场现象值得研究。

大多数品牌厂商在一款新机型的推出上，仅确定一款方案就需要在流程上走一个多月。而黑手机生产者往往是别人出一款新机就立即跟进，决策往往是现场拍板，在更新如此之快的手机行业内，快，就意味着成功了一半。

另一方面，对消费者需求及市场的了解是“黑手机”的另一制胜法宝。不一定要有多高的技术，但是一定要具备消费者很喜欢的功能，如收音、GPS、手机游戏、手机电视等，甚至应急灯、验钞灯、6倍光学变焦的大炮筒都可以集成到手机上。

第三就是充满想象的创新。黑手机的技术并不先进，但积累的拼装经验异常丰富。其中一些厂商大多是做打火机、MP3起家的，敢于在外观上大胆创新。目前网络流传的比较有看点的“山寨机”外表有手表、赛车、火箭、PS2、香烟等等不一而足。而手机产业的模块化使手机功能的拼装创新更加丰富。这方面，黑手机已经给国产手机厂商上了一课。

追根溯源

张燕玲表示，“黑手机”的泛滥，对国产品牌的威胁最大，因为中低端消费者是二者共同的目标市场，“高仿机”的出现更加压缩了国产品牌的生存空间。此外，消费者多数将“黑手机”与国产手机联系在一起，流向市场的黑手机在质量和售后服务方面问题较多，极大地损害了国产手机本来就脆弱的声誉。

追究黑手机的根源，就必须了解国内手机市场的贴牌制度。贴牌原本是一种正常的合作经营生产方式，但一些国产手机厂家拿到稀缺的牌照资源后，自己不生产、不提供售后服务，而通过将手机牌照出租给无牌照手机企业经营，赚取利润。许多在市场上“攻城掠地”的黑手机企业正是“脱胎”于这些代工厂商。

据原信息产业部经济体制改革与运行科副司长王秉科称，去年中国生产5.49亿部手机，出口4.83亿元，但用户新增8000多万，这说明其中有大量的黑手机在流通销售。王秉科认为，核准制退出后，代工成为新的生产模式。新手机企业不断进入，形成了冲击，贴牌或者代工的企业有权利和资格站到同一条起跑线上和牌照企业竞争。

据了解，目前黑手机80%以上都来自黑手机生产“重镇”和全国最大的黑手机集散地深圳华强北地区。一项统计表明，在深圳的手机生产企业两年前已有近140家，与之配套的方案整合公司36家，主板研发企业140家，外观结构设计企业50家，蓝牙厂商近300家；渠道上，深圳共有国包商约250家，省包商1260至1300家，整机贸易公司20家，手机卖场100家，零售商150家及物流配套企业150家。

黑手机俨然已经形成了一个分工明确、规模庞大、效率惊人的黑色地下产业，而这一体系从研发、生产到销售渠道都非常完备。

监管需调整

业内人士认为，针对黑手机的监管还需要进一步调整。一方面政府相关部门应进一步加强对流通渠道的监控，进一步采取措施取缔走私机、翻新机和假冒机。另一方面则应进一步降低入网门槛，促使一些有实力的黑手机厂商尽快转正。

此前，原信息产业部联合国家工商总局从2006年11月开始，在全国范围内组织开展为期一年的手机售后服务市场专项检查，其中假冒手机、黑手机及走私手机仍然是打击的重点。业内人士表示，政府相关部门应继续打击假冒、“黑”移动电话机和走私移动电话机。同时开展面向消费者的移动电话机真伪查询工作，加大对销售假冒、“黑”移动电话机和走私移动电话机的稽查和处罚力度。

业内专家认为，国内手机市场还没有饱和，还有几年时间蓬勃发展。当做到市场饱和时，中国手机的用户数将达到9亿。从手机产业发展的角度看，现在手机业面临新的转折点，也就是多媒体手机时代。迎合多媒体时代发展的手机终端，与传统意义上的数字手机有很大区别，外观和功能应用上同样出现了质的飞跃。这给正规手机厂商摆脱黑手机纠缠提供了机会。