Archive - 四月 4, 2008

本报讯　记者　张军报道：“中国互联网还处在一个初级阶段，它作为媒体的潜力还没有完全释放出来，”腾讯网CEO马化腾昨天在接受记者采访时表示，他每天都需要保持诚惶诚恐的状态，“不知道什么时候新的机会会来，不管出现什么，我们都得去跟进，探讨它的前景”。

也是在昨天，腾讯正式宣布成为2010年世博会互联网服务高级赞助商。“到2010年，我们的网络广告要在门户里排行第二。”马化腾说。

网游迟早碰到天花板

之所以判定中国互联网还处在初级阶段，马化腾解释说，作为一个媒体平台，网络广告的潜力还没有充分挖掘出来。他透露，目前网络公司的收入结构中，网络游戏成为绝对的老大，增值服务位居第二，而网络广告只能排到第三位。

“增值服务和网游还会有三五年的高速增长时期，但总会碰到天花板。”马化腾表示，未来网络广告肯定会排到第一位。

基于这个判断，马化腾一心要打造自己的“腾讯门户”，而签约世博是这一战略的重要环节。记者获悉，腾讯此番所花的代价，“不小于搜狐签约奥运会”。

“虽然腾讯门户的流量已经是第一，但作为网络媒体的影响力，依然还是新浪领先，我们需要慢慢改变。”马化腾如是说。

一方面瞄准门户，一方面也不愿意放弃眼前的“肥肉”。马化腾透露，这一两年还是会以网络游戏为发展重点，“没办法，市场摆在哪里，今年规模至少200亿元，而且增长还会超过50%”。

雅虎失败是一个教训

让马化腾对“诚惶诚恐”刻骨铭心的，是雅虎在美国的遭遇。这家网络企业10年前还是创新的标志，互联网的“符号”，但现在却陷入亏损的困境，正面临被微软收购的危险。马化腾认为雅虎在自己的发展历程中逐渐失去了技术创新的能力，结果让GOOGLE异军突起，横扫美国，“这是满大的一个教训”。

这个教训迫使马化腾时时刻刻想着去跟踪新的技术。他表示，每一个新的趋势出来后，首先要去跟进它，“因为初期进入的成本很低”，此后才能探讨它的前景。

在马化腾这一理念的驱使下，即时通讯起家的“小企鹅”腾讯已经变身成为集即时通讯、门户、网络游戏、电子商务、第三方支付等服务于一身的“大企鹅”。

考虑回归国内A股

尽管中国互联网发展迅速，但迄今为止基本上都在境外的香港以及美国的纳斯达克、纽交所上市。昨天，马化腾对记者表示，腾讯考虑在适当的时候回归A股。“我们希望腾讯的用户也能分享公司的成长”。

据了解，自2004年在香港上市后，腾讯的股价已经从3港元上升到46港元，并且一度冲高超过70港元。不过，马化腾也坦言，回归还需要等待合适的机会，目前还没有时间表。记者了解到，截至目前，盛大、百度、分众等一批优秀互联网上市公司都表示出回归A股的兴趣。

【赛迪网讯】4月4日消息，据国外媒体报道，英特尔近日展示了新一代廉价笔记本电脑“学生PC”，新产品在屏幕尺寸和存储空间方面均有提升。

据悉，新一代“学生PC”屏幕尺寸分为7英寸和9英寸两种，硬盘增加到30G，并内置摄像头。

众所周知，“学生PC”本来是针对发展中国家教育市场而设计。但英特尔日前表示，目标市场将有所拓宽，包括美国的儿童，以及其他潜在廉价笔记本用户。

据悉，新一代“学生PC”即将于本月上市，售价在300-500美元之间。除了英特尔的“学生PC”，麻省理工学院“百元笔记本电脑”的主要目标市场也是发展中国家教育市场。

本来，这两款产品就是一对冤家。但去年7月，英特尔宣布与“百元笔记本”项目化干戈为玉帛，同意加入到该项目中来，在技术和教育内容上提供帮助。

而今年1月，英特尔又宣布，由于双方意见存在分歧，已经与百元笔记本基金会OLPC分道扬镳。据英特尔称，OLPC不允许英特尔发展“学生PC”业务。

　　北京时间4月3日消息，手机制造巨头诺基亚本周三宣布，全球经济走低并未影响新兴市场对手机的需求，诺基亚将为发展中国家开发新产品。

　　诺基亚负责新兴市场战略规划的副总裁亚历克斯（Alex Lambeek）称，2008年，发展中国家更新手机的需求数量将首次超过首次购机的数量。

　　世界第四大手机制造商索尼爱立信上月发布收益预警，他们发现欧洲打算更换新手机的消费者越来少，超出了公司之前的预测。

　　诺基亚在上世纪九十年代末成为全球最大的手机制造商，得益于在新兴市场的出色表现，诺基亚近年来的销售强劲增长。

　　当被问及诺基亚是否注意到，因为全球经济走低，新兴市场对手机的需求可能有减少的迹象时，亚历克斯告诉《金融时报》说：“答案是否定的，我们所看到的是在这些新兴市场，手机日趋流行，潜在需求强劲。”

　　诺基亚刚刚在约翰内斯堡发布了四款新手机。相比较那些面向首次购机用户的手机，新发布这几款手机的利润率更高。比如诺基亚5000，具备拍照、调频收音机、电子邮件等功能，售价达到90欧元，而只具备基本功能的诺基亚手机只卖到30欧元。

　　亚历克斯预计，中国、印度及印度尼西亚市场的增长将主要来源于手机更新需求。在非洲市场，首次购买手机的消费者仍占所有购机者的绝大多数。

　　自从成为全球最大手机制造商以来，诺基亚不断进行战略调整，为手机增加多样化的网络服务功能。目前，诺基亚将重点放在发达国家，特别是欧洲国家。但分析人士认为，新兴市场才是诺基亚的机遇所在。在这些国家，由于基础通信设施的落后，大部分手机用户还没有上网的经历。

　　亚历克斯称，诺基亚对在新兴市场发展手机银行业务很感兴趣，利用手机传播信息可以提高一些产业的生产率。

　　-新快报记者 董毅

　　日前，谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复的一段言论引起不少网友一致叫好：“谷歌绝不用人工调整搜索结果的顺序。我们不是法官，明明知道是大家感兴趣的，为什么要隐藏起来不给大家看？你在谷歌上搜我的名字，会发现里面也有我不好的信息。”但是，事实真的如此吗？还是来看看记者调查的事实真相吧。

　　人工过滤李开复负面新闻

　　记者就以前几天被传得沸沸扬扬的李开复偷税消息为线索，以关键字“李开复涉嫌漏税500万”，分别在“谷歌-资讯”、“百度-新闻”、“微软Live搜索-资讯”和“雅虎-资讯”中进行搜索。得到的结果令人大吃一惊：谷歌显示“约有6项符合李开复涉嫌漏税的查询结果”，但仅仅显示了4项结果，而且全部都是替李开复喊冤的文章。百度最详细，一共找到相关新闻292篇，无论是详细报道，还是为李开复辩驳的文章均能看到。微软Live搜索找到81个相关文章，虽然没有百度详细，但也基本上面面俱到。雅虎搜索精炼些，也“找到相关资讯约30条”，也算及格。

　　可能有人会挑刺说记者选择的关键字太详细，影响了结果，那么记者再次以“李开复漏税”这样模糊的方式重新搜索。结果，谷歌中国有进步，显示“约有36项符合‘李开复漏税’的查询结果”，结果仍然是为李开复开脱的文章淹没了关于偷税事件的详细报道。百度的结果也同样得到了增长，显示“找到相关新闻511篇”，内容报道更详尽丰富。微软Live搜索也找到了“共358个”新闻报道；雅虎找到相关资讯约48条，仍然较谷歌的结果优胜。

　　很显然，李开复所谓“谷歌也能搜到我的负面报道”的说法是与事实不符合的。没有调查就不知道事实真相，也没有发言权。最后，也许有人认为Google.com 的搜索结果会比Google.cn更丰富、更客观。记者更改设置，使用Google.com 的资讯搜索后发现：以“李开复漏税”为关键字得到的结果与Google.cn的结果一样，仅有36篇；而“李开复涉嫌漏税500万”的结果也是如此，都称找到6条，实际仅显示4条。

　　记者针对这样的结果，特别请教了一位在搜索领域的技术专家。他表示，“很显然，这样的结果是人工干预的结果。因为在其他方面，谷歌的搜索结果并没有表现得如此之差。”一位不愿具名的互联网观察家这样评论，“一个原本是丑闻的话题，反被李开复当成正面宣传的素材，厉害！李开复公开宣传谷歌也能搜到他的负面报道，是这样没错，但他应该补全定语，是‘经过过滤的极少数负面’。”目前，其他三家搜索引擎，尚未对记者调查的结果进行表态。

　　“快钱”投诉谷歌篡改搜索结果

　　4月1日，有消息称：在Goolge中搜索“快钱”、“快钱网上支付”等关键词，竟然发现Goolge为了商业利益，不但在周边自然搜索信息显示部位的顶部大加广告，而且加的是竞争对手的侵权竞争性广告。

　　4月1日晚上，记者再次以上述关键字进行搜索时，发现谷歌已经完全去掉了竞争对手的链接。“没有人工干预，谷歌的搜索结果怎么变得如此迅速？”一位业内人士这样看。

　　快钱公司CEO关国光对谷歌的行为表示愤慨：“当几天前市场部同事发现并告知此事时，我感觉非常吃惊，因为快钱不仅是企业的名称，也是企业的商标。在整体社会不断进步的今天，作为国际企业还如此不遵守知识产权，令人遗憾。”他透露，在与谷歌公司交涉后，问题暂时得到解决。但关国光认为这不是一个疏忽或者过失，而是一种有计划、很严重的同行业恶意竞争行为；并且不排除采取法律途径进行维权以及索赔。

　　在搜索之外，谷歌还有什么秘密？

　　其实这并非谷歌第一次在中国卷入纠纷。此前还发生过“谷歌Google Earth”将沈阳大量地名标注为日本占领时期的伪地名事件。

　　一般人谈到谷歌，人们马上会想到搜索。但据海外媒体最近报道，谷歌还担负着为美国情报机构提供了重要的网络应用的任务。A-Space是美国特工人员的专用社交网站，美国的16个情报机构可通过该网站共享信息。而谷歌正是A-Space网站背后的设备、软件及服务提供商。

　　除情报机构外，谷歌的政府客户还包括美国海洋和大气管理署、美国海岸警卫队、美国交通运输安全署及阿拉巴马州和华盛顿州政府。就在谷歌逐渐走入我们生活的同时，人们不禁对谷歌的公司品格与是否危害个人隐私及国家安全发出自己的担心：也许，谷歌与美国情报机构还有着某种保密合同，为美国搜集各种关于中国的资料及中国人民的行为分析。

　　这样的质疑不是没有根据的。为什么美国人可以质疑联想并购IBMPC业务可能威胁他们的安全，不给联想订单；而中国人却对谷歌这个与美国情报机关密切合作的美国公司如此放心呢？

　　盛大昨天对外宣布，唐骏将不再担任公司总裁一职，将转任公司CEO顾问，并继续担任盛大董事。同时盛大任命谭群钊为公司总裁，并继续担任公司CTO一职。

　　唐骏于2004年加入盛大，担任总裁，历经盛大上市与公司转型等重大事件，为盛大做出重要贡献，在业界有良好口碑。

　　昨天，唐骏手机一直处于无人接听状态。对于唐骏离职的原因，互联网专家谢文认为，唐骏现在离开盛大算是“功成身退”，因为盛大未来的战略、战术都很清晰。艾瑞咨询总裁杨伟庆说，盛大的管理团队组建非常完善，不会因为唐骏的离职而出现动荡。

　　对于唐骏未来的职业方向，唐骏此前曾表示，将会加入“很传统”的行业，而且他否认了外界流传的将加盟Facebook或者进入投资界的说法。

2007年用户数目5300万、年销售额突破400亿元的“淘宝网”是国内C2C网络购物行业的龙头和网民购物首选，甚至被认为是网络购物代名词，而今却因一件草率的决定引起轩然大波。

由于对评价系统规定作出修改，令淘宝卖家用户信用和利益得不到保障，卖家纷纷上网抗议和抵制，甚至传出欲以“罢市”、“手机骚扰”等更激烈方式进行抗议的消息，引发了所谓的“评价门”事件。昨日，淘宝网方面对本报记者称，由于该事件的发生有可疑，目前不作评价。

恶评今后难以申诉

事件起因是淘宝网日前宣布对投诉规则中的“恶意评价规则”进行修改，令卖家在收到买家恶意评价后再难如以往那样作出申诉。

据了解，买卖双方在淘宝网上每完成一笔网络交易，买家都会对卖家的商品和服务进行评价，包括“好评”、“中评”和“恶评”，卖家每笔交易收到的评价将累积构成“信用度”和“好评率”，相当于一个卖家或网店的信誉和品牌。

为避免买家随意给出评价，淘宝网修改之前的评价规则规定，卖家可在收到“恶意评价”时进行申诉，只要提供证据证明收到的评价不符实际，就有可能恢复信誉。淘宝也对“恶意评价”作出定义，指评价人没有根据实际交易情况作出公正的评价，并对被评人的信用造成影响；或故意利用朋友、自己其他的用户名对他人进行差评。然而3月起实施的新规中，卖家收到的评价中，除非出现污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语，或涉嫌同行业恶意评价的两种情况，否则淘宝将不会对卖家的申诉作出处理。

“我们卖家很累很委屈！”一名网名“zjj”的卖家在QQ群中向记者表示，新规十分不公平，买家可随意给卖家“中评”和“差评”，将严重损害卖家视之为生命的信用度。记者了解到，在卖家心目中，由评价构成的“信用度”是其能否获得买家信任的关键，如果收到差评信用度受影响，会令潜在买家认为不可靠，直接影响生意。记者在百度(企业库 论坛)贴吧搜索得知，由于觉得自己的信用和利益得不到保障、在网络交易中处于不公平地位，卖家关于淘宝网“评价门”的帖子高达384篇。

买家不实名便可作恶评

一位卖家指出，淘宝目前的最大问题在于将卖家和买家区别对待，尤其在“实名制”上，制度存在漏洞。

目前，在淘宝上的卖家需提供身份证或经营文件等真实资料的复印件或扫描件，淘宝收到并确认真实性后，才能开始摆卖和出售商品。而对于买家，只需以邮箱进行注册，收到邮件后激活，便可交易。

“对卖家进行实名制管理十分必要，但买家却不用实名认证、随便注册账号便可交易和评价，注册条件不同、区别对待造成大家不在同一个平等的基础上对话。”在卖家眼中，买家可随便注册账号，随便给予失实评价，修改规则后，更是连申诉的路子都不存在了。

一位在淘宝从事游戏点卡交易的资深卖家杨先生在接受采访时表示，其经历表明，淘宝的评价制度目的是为了促进卖家提供更好的商品和服务，大部分买家都会根据实际情况给予卖家好评，也有少数用户故意作出不真实的评价，且这些用户很可能是出自同行。“修改评价后漏洞更易被利用，现在要诋毁竞争对手几乎不用成本，会造成更多不公平的竞争。”其称某些别有用心的竞争对手只需随便注册账号，发生一些小笔交易，便可通过评价来影响别的卖家的信誉。

卖家酝酿激烈反击措施

对于新规的发布，淘宝的愿望是“为了维护良好、有序的互联网交易环境，同时保障评价方真实的意图不被修改”。然而事与愿违，卖家面对改变纷纷酝酿激烈的对抗手段，这些甚至不道德的手段，有可能逐渐加剧买卖双方矛盾、破坏和谐的网购环境。

在淘宝卖家组成的QQ群中，记者了解到卖家们正酝酿对策。除了转移阵地外，有的还提出，“近来越来越多新注册用户上来就给中评，因为无需实名注册加上无法申诉，所以对于新手买家都要小心对待”，还有人提出“拒绝与新手买家交易”的罢市行为。因缺乏对恶意评价的惩罚机制，一些卖家甚至计划私下对给出“恶意评价”的买家作出更令人吃惊的不道德报复行为，包括利用“手机轰炸器”骚扰。

新领导新业务导致变革？

淘宝“评价门”的出现，似乎与淘宝的管理层更换及新业务拓展有关。去年年底，阿里巴巴(企业库 论坛)宣布原淘宝网总裁孙彤宇今年起离任，由阿里巴巴资深副总裁、支付宝公司总裁陆兆禧接任。

一位不愿具名的分析师表示，新领导上任后，更重视利润和业绩增长，一向实行免费的“烧钱”策略有所改变，目前正积极开拓新的B2C平台“淘宝商城”，将更多资源放到新平台上，自然引起原C2C业务地位的削弱。“由于新的B2C业务需要更多人力资源，改变评价规则与新业务需要更多资源配置有关。”据悉，原来可对恶意评价进行有理由申诉的规则使得淘宝需要配置很多客服人员处理纠纷，而新规之后，则可以削减很多客服人员。

淘宝称“事件可疑”

淘宝网公关总监卢维兴回应表示，“对该事件不作评价”，但其指出报导该新闻的目前只有极少数网络媒体，其他几大门户都无报导，事件被曝光原因十分可疑(可能涉及淘宝与某网络媒体的广告纠纷)，“若有价值的真实性新闻，大家会不争相报导吗？”

买家

“只要没有污言秽语、色情、辱骂、违反‘和谐社会’精神风貌的言语，或涉嫌同行业恶意评价，咱想怎么评就怎么评！”(模拟对话)

卖家

“不平等不平等！我们要罢市，拒绝与新手买家交易。那些‘恶评’买家还得当心吃到咱的‘手机轰炸器’！”(模拟对话)

本报记者 黄懿